Wiltec – Raccord rapide Storz B/75 mm – Aluminium anticorrosion – Filetage femelle 3 pouces BSP – Manchon 120° pour tuyaux pompier
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Informations produit
Description
Caractéristiques
- MarqueWILTEC
- CouleurGris clair
- Diamètre du raccordement89 mm
- Configuration raccordFemelle
- Filetage plomberie3" (80x90)
- Forme du raccordManchon
- MatièresAluminium
- Quantité par pack1
- Type d'arrosageSurface
- Type de raccordRapide
- Type de raccord d'arrosageRaccord rapide
- Réf. ManoManoME806778
- MMID918646684347
- Réf. fabricant92819
- EAN4250390829354
Avis clients
Conforme à mes attentes !
Mise à jour : le colis a finalement été retrouvé, mais pas au point relais UPS confirmé dans le suivi. Le casier Q Consigne Auchan Super Autingues étant plein, UPS avait déposé le colis dans un autre commerce à Audruicq, sans m’en informer correctement. J’ai dû appeler moi-même le service client UPS pour découvrir où se trouvait réellement le colis. À la réception, nouvelle déception : les deux lourdes pièces métalliques avaient simplement été placées ensemble dans un petit carton, dans leur sac en plastique très mince et sans aucune protection additionelle entre elles. Elles se sont donc entrechoquées pendant tout le transport et présentent désormais des traces visibles. Le produit semble utilisable, mais entre la gestion désastreuse de la livraison et un emballage aussi négligé pour des pièces métalliques lourdes, l’expérience reste très décevante. Service après-vente décevant en cas de problème de livraison La commande elle-même ne posait pas de problème, mais le SAV de Wiltec s’est montré très décevant lorsque UPS n’a pas réussi à livrer le colis. Le colis est resté bloqué plusieurs jours au centre UPS de Liévin. À plusieurs reprises, il a été indiqué « en livraison », puis redirigé peu après vers le même centre de livraison. UPS m’a expressément demandé de contacter l’expéditeur. J’ai donc transmis à Wiltec l’historique de suivi ainsi que mes échanges avec UPS. Malgré cela, Wiltec m’a répondu que le colis était « toujours en transport vers le UPS Access Point » et qu’ils ne pouvaient pas intervenir. Cette interprétation ne correspondait pas au suivi réel. Leur réponse évoquait également un éventuel retour du colis dans leur entrepôt, alors que je n’avais jamais affirmé cela. J’ai donc eu l’impression que mon message et le suivi n’avaient pas été lus attentivement. Je considère qu’il appartient au vendeur de gérer les problèmes avec le transporteur qu’il a choisi. Ce n’est pas au client de passer plusieurs jours à contacter UPS et à essayer de résoudre lui-même les problèmes logistiques du vendeur. Le délai de livraison étant dépassé et aucune solution concrète n’ayant été proposée par Wiltec, j’ai finalement demandé l’annulation de la commande et son remboursement via ManoMano.
Produit conforme aux attentes.
Parfait dans tous les aspects.
Sur le site, le détail des informations concernant le produit sont insuffisant
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