Lame de rechange pour Thermomix TM5 TM6 – Couvre-lame durable – Protection efficace pour cuisson en volume – Circulation uniforme de l'eau

Le produit est surement très bien mais le marchand très mauvais... J'ai commandé une pièce pour un TM6 et la pièce livrée n'est pas compatible avec mon appareil! Et ce contrairement à ma commande (vérifier sur votre site). Le marchand m'a écrit que la raison de ma tentative de retour n'étais pas correcte (j'ai indiqué que la pièce n'est pas compatible!) et m'a proposé 1/2 remboursement ce que j'ai refusé. Le marchand m'a alors proposé de me rembourser en entier (mais pas les frais de port) ce qui est en cours. Et il me dit de garder la pièce! Et il ne reconnaît pas son erreur (pièce pour un TM5 et pas un TM6... Donc en conclusion: - je n'ai pas de pièce compatible, j'ai une pièce qui ne sert à rien; - j'ai payé des frais de port et je n'ai pas ma pièce; - et je suis donc insatisfait. Que dois je faire en plus?????