Yyannick
Publié le 09/10/2025, FranceJ'ai commandé un radiateur. Le produit que j'ai reçu est un produit destiné au marché US avec une prise de courant avec 2 broches plates. Comme j’ai un adaptateur je l’ai essayé avec l’adaptateur mais il n’a jamais pu se mettre en marche. Le mode d’emploi est en chinois. Pas même une version anglaise. Avec mon traducteur Google j’ai reçu à traduire la notice mais comme supposé j’ai bien fait comme il fallait. Donc en synthèse le produit ne correspond pas à mon attente (prise US) et par ailleurs il ne fonctionne pas. Après plusieurs contacts avec le fournisseur ce dernier me propose un remboursement à 50% de la valeur alors que je ne suis en rien responsable de la situation. Je tiens à vous exprimer ici notre fort mécontentement.
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