Pompe de surface DAB JET 102 M 0,75KW autoamorçante jardin arrosage surpresseur à eau pour puits peu profond aspiration jusqu'à 7 metres MONO

La première pompe est arrivée défectueuse. Le service de retour géré par Homelide était très mauvais, ils proposent la réparation, le technicien de zone vient, il ne récupère pas l'article et nous avons dû l'amener au centre d'assistance technique avec la menace que s'il n'était pas défectueux nous devions payer la sortie au technicien. Ils renvoient la pompe comme réparée mais elle ne fonctionne toujours pas. Après de nombreuses demandes, ils remplacent l'objet et le nouveau présente toujours un problème. Fatigués de l'incompétence démontrée, nous avons pris des mesures pour le démonter nous-mêmes afin de comprendre où se situait le problème. Il a un composant défectueux à l'intérieur qui fonctionne après un certain temps si vous le déplacez à la main. J'ai d'autres pompes de la même marque avec des puissances différentes et celles-ci fonctionnent depuis plusieurs années sans problème. Un mauvais match aura eu lieu, cela peut arriver. Ce qui n'est pas bon, c'est le service d'assistance. Si j'achète un nouvel article, une réparation ne pourra pas être proposée. Si la correspondance est défectueuse, vous devez vous excuser, récupérer l'article défectueux et rembourser ou livrer un nouvel article fonctionnel. Manomano propose au vendeur un remboursement partiel pour la situation désagréable et le vendeur refuse. Très mauvaise situation et insatisfait du service.