Organisation et gestion du processus de service...MOT.06. Partie 1

Ce manuel se concentre sur la documentation relative à l'entretien et à la réparation des véhicules, présente de nombreux modèles de documents et explique leur utilisation dans les ateliers automobiles. Il aborde également les causes de dommages et d'usure excessive des assemblages et composants. Il décrit en détail les différents types de matériaux utilisés dans les ateliers automobiles, en insistant particulièrement sur leur adhérence et leur protection contre la corrosion ou les frottements excessifs des composants du véhicule. La publication présente également les principes de gestion des matériaux (y compris la gestion des déchets) en atelier et souligne l'importance des compétences du personnel dans le travail des techniciens automobiles.
Ce manuel couvre les fondamentaux de l'automobile non abordés en détail dans les manuels de qualification initiale (MOT.02, MOT.05), tels que les mesures en atelier et les caractéristiques des techniques de moulage et d'usinage.
Cette publication est riche en illustrations soigneusement sélectionnées qui facilitent la compréhension des concepts clés. Les questions et les sujets d'interrogation soigneusement sélectionnés permettent une évaluation approfondie des connaissances.