Les locaux de cette entreprise sont situés à 54472 Brauneberg, Allemagne

Parole de marchand

« « Chez CS-Trading, on trouve tout ce qu'il faut autour de la maison, du jardin, du camping et du barbecue. Outre les barbecues de marque de cs-trading, les tentes de CampFeuer et les installations sanitaires et boîtes aux lettres de Zelsius, vous pouvez également vous procurer d'autres articles. » »

Christoph Schneider, Directeur général

Conditions de ventes détaillées
  • 1) Conditions de livraison et d'expédition



    1.1 La livraison des marchandises est effectuée par envoi à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. L'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande chez manomano est déterminante pour la transaction.



    1.2 Si l'entreprise de transport retourne les marchandises expédiées au vendeur parce qu'une livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse. Cela ne s'applique pas si le client exerce effectivement son droit de révocation, s'il n'est pas responsable de la circonstance qui a conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service offert, sauf si le vendeur avait annoncé le service un délai raisonnable à l'avance.


  • Conditions générales avec
    informations sur les clients et informations sur la protection des données
    Table des matières
    A. Conditions générales avec informations sur les clients
    1. Champ d'application
    2. Conclusion du contrat
    3. Droit de rétractation
    4. Prix et conditions de paiement
    5. Conditions de livraison et d'expédition
    6. Réserve de propriété
    7. Responsabilité pour les défauts
    8. Loi applicable
    9. Informations sur la protection des données
    10. Lieu de juridiction
    11. Modes alternatifs de règlement des litiges
    B. Informations sur la protection des données
    1. Informations sur la collecte de données à caractère personnel et les coordonnées de la
    Responsable
    2. En contactant
    3. Traitement des données pour le traitement des commandes
    4. Droits de la personne concernée
    5. Durée du stockage des données à caractère personnel
    A. Conditions générales avec informations sur les clients
    1) Champ d'application
    1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") de la société CS-Trading GmbH & Co. KG (ci-après dénommé "vendeur"), s'appliquent à tous les contrats de livraison de biens qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé "client") conclut avec le vendeur en ce qui concerne les biens présentés par le vendeur sur la plateforme commerciale Internet www.manomano.fr (ci-après dénommée "manomano"). L'inclusion des propres conditions générales du client est par la présente contredite, sauf accord contraire.
    1.2 Un consommateur au sens des présentes CG est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur au sens des présentes CG est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une opération juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
    2) Conclusion du contrat
    2.1 La conclusion du contrat est régie par la section 2.1 des conditions générales d'utilisation de la plateforme de négociation manomano (disponible sur https://www.manomano.fr/cgu). En conséquence, en faisant une offre au manomano, le vendeur soumet une offre ferme de conclure un contrat pour l'article présenté. Le contrat est conclu par le client qui passe par les différentes étapes du processus de commande et le complète ensuite en cliquant sur le bouton "CONFIRMER LA COMMANDE ET PAYER" ou en terminant le processus de paiement spécifié, selon ce qui se produit en premier.
    2.1.1 Pour soumettre son offre à manomano, le client doit passer par les étapes techniques suivantes:
    Sur la page de présentation ou de détail du produit, le client clique d'abord sur le bouton "DANS LE PANIER" et passe ensuite aux étapes suivantes spécifiées par manomano. Si le client n'est pas encore inscrit au manomano, il doit d'abord s'inscrire et saisir et confirmer ses données personnelles. Enfin, le client clique sur le bouton "CONFIRMER LA COMMANDE ET PAYER".
    2.1.2 Le texte du contrat est stocké par le vendeur et envoyé au client sous forme de texte (par exemple par e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de sa commande avec ces CGV et les informations sur le client. Le vendeur lui-même ne rend pas le texte du contrat accessible au-delà.
    2.2 Avant de passer la commande, le client peut identifier, vérifier et corriger les éventuelles erreurs de saisie comme suit
    Après avoir cliqué sur le bouton de saisie ("DANS LE PANIER",) le client peut vérifier à nouveau sa saisie sur les pages de confirmation suivantes. S'il veut corriger ses entrées, il peut modifier la quantité dans le panier ou supprimer une offre ou encore annuler le processus en fermant la fenêtre du navigateur et en rappelant la page de l'article manomano plus tard. Les corrections souhaitées peuvent ensuite être effectuées à nouveau en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris dans les champs de saisie correspondants.
    2.3 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
    2.4 Le traitement des commandes et la prise de contact se feront par courrier électronique et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse électronique qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les courriers électroniques envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lorsqu'il utilise des filtres antispam, le client doit s'assurer que tous les courriers électroniques envoyés par le vendeur peuvent être livrés.
    3) Droit de révocation
    3.1 Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation.
    3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de révocation figurent dans la politique de révocation du vendeur.
    4) Prix et conditions de paiement
    4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont des prix totaux et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires éventuels sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.
    4.2 Le client sera informé des possibilités de paiement sur le site web manomano. Le paiement est traité par Colibri SAS, dont le siège social est situé au 52 rue Bayen, 75017 Paris, France, qui est autorisé par le vendeur à recevoir des paiements.
    5) Conditions de livraison et d'expédition
    5.1 La livraison des marchandises est effectuée par envoi à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. L'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande chez manomano est déterminante pour la transaction.
    5.2 Si l'entreprise de transport retourne les marchandises expédiées au vendeur parce qu'une livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse. Cela ne s'applique pas si le client n'est pas responsable de la circonstance qui a conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service offert, à moins que le vendeur n'ait annoncé le service un délai raisonnable à l'avance. En outre, cela ne s'applique pas aux frais de renvoi si le client exerce effectivement son droit de révocation. En cas d'exercice effectif du droit de révocation par le client, la disposition prévue dans la politique de révocation du vendeur s'applique aux frais de retour.
    6) Réserve de propriété
    Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il se réserve le droit de propriété des biens livrés jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
    7) Responsabilité pour les défauts
    7.1 Si l'objet acheté est défectueux, les dispositions de la responsabilité légale en matière de défauts sont applicables.
    7.2 Le client est tenu de se plaindre des marchandises livrées présentant des dommages évidents dus au transport auprès du livreur et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'a aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.
    8) Droit applicable
    Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable à toutes les relations juridiques entre les parties.
    L'Allemagne à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers
    Étaient. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.
    9) Informations sur la protection des données
    Nous ne recueillons des données personnelles que si vous nous les fournissez de votre propre chef aux fins du traitement du contrat ou lors de l'inscription à notre bulletin d'information électronique. Nous utilisons les données personnelles que vous nous avez fournies à cette occasion pour le traitement des contrats et pour le traitement de vos demandes.
    En outre, nous utilisons votre adresse électronique à nos propres fins publicitaires, pour autant que vous y ayez expressément consenti. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires, avec effet pour l'avenir.
    Dans le cadre du traitement du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises.
    Après le traitement complet du contrat, vos données seront conservées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, mais bloquées à d'autres fins et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à la poursuite de l'utilisation de vos données.
    Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données stockées vous concernant, ainsi que le droit de les corriger, de les bloquer ou de les supprimer. Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment et gratuitement. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
    10) Lieu de juridiction
    Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège social sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du vendeur. Si le siège social du client est situé en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur a toutefois le droit, dans tous les cas, de faire appel devant le tribunal du siège social du client.
    11) Les modes alternatifs de règlement des litiges
    11.1 La Commission européenne offre une plate-forme de règlement des litiges en ligne sur Internet, sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats d'achat ou de services en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.
    11.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
    B. Informations sur la protection des données
    1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable
    1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
    1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement de base sur la protection des données (DSGVO) est CS-Trading GmbH & Co. KG, Moselweinstraße 55, 54472 Brauneberg, Allemagne, Téléphone : +49 (0)6534-9487986, Fax : +49 (0)6534-9487985, E-Mail : verkauf@cs-trading.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
    2) Contact
    Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou le courrier électronique), des données personnelles sont collectées ; vous pouvez voir de quelles données il s'agit à partir du formulaire de contact. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f de la DSGVO. Si votre contact a pour but la conclusion d'un contrat, une base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande, s'il peut être conclu des circonstances que la question en question a été clarifiée de manière concluante et à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale de conserver les données.
    3) Traitement des données pour le traitement des commandes
    3.1 Afin de traiter votre commande, nous travaillons avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
    3.2 Les données personnelles que nous recueillons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer la marchandise. Vos données de paiement seront transmises à l'établissement de crédit désigné dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. S'il est fait appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique pour le transfert de données est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.
    4) Droits de la personne concernée
    4.1 La législation applicable en matière de protection des données vous assure une protection complète de vos données personnelles vis-à-vis du responsable du traitement.
    Les droits des personnes concernées (droits d'information et d'intervention), dont nous vous informons ci-dessous :
    - Droit d'accès conformément à l'art. 15 DSGVO : vous avez notamment le droit d'être informé de vos données personnelles traitées par nos soins, des finalités du traitement, des catégories de données personnelles traitées, des destinataires ou des catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, de la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la période de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles ne sont pas collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations utiles sur la logique en jeu ainsi que la portée et l'impact prévu de ce processus décisionnel sur vous ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues à l'article 46 DSGVO si vos données sont transmises à des pays tiers ;
    - Droit de rectification conformément à l'article 16 DSGVO : Vous avez le droit de corriger les données incorrectes vous concernant et/ou de compléter sans délai les données incomplètes que nous avons enregistrées ;
    - Droit de suppression conformément à l'art. 17 DSGVO : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les conditions de l'art. 17 al. 1 DSGVO sont remplies. Toutefois, ce droit n'existe pas notamment si là le traitement est nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice
    - Droit de limiter le traitement conformément à l'article 18 de la LPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel aussi longtemps que l'exactitude des données que vous contestez est vérifiée, si vous refusez de supprimer vos données pour cause de traitement illicite et que vous demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois que le but a été atteint, ou si vous avez déposé une objection pour des raisons liées à votre situation particulière, aussi longtemps qu'il n'est pas encore clair si nos raisons légitimes l'emportent sur l'objection ;
    - Droit d'être informé conformément à l'art. 19 DSGVO : Si vous avez fait valoir le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
    - Droit à la transférabilité des données conformément à l'article 20 DSGVO : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
    - Droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'art. 7, al. 3 DSGVO : Vous avez le droit de révoquer à tout moment avec effet futur tout consentement au traitement des données une fois accordé. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique pour un traitement sans consentement. Par le biais de là la révocation du consentement, la légalité des actions entreprises sur la base du consentement jusqu'à Le droit de rétractation n'est pas affecté par le traitement qui a eu lieu ;
    - Droit de recours en vertu de l'article 77 DSGVO : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la LPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où vous résidez, sur votre lieu de travail ou sur le lieu où la violation alléguée a eu lieu, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
    4.2 DROIT D'OPPOSITION
    SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
    SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES.
    TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT DIGNE DE PROTECTION QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
    SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING.
    VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
    5) Durée de conservation des données à caractère personnel
    La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la durée légale de conservation respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement effacées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou sont nécessaires et/ou nous n'avons aucun intérêt justifié à poursuivre le stockage.
  • Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits et services. La protection de votre vie privée lors de l'achat de vos produits par l'intermédiaire de ManoMano - Colibri SAS est importante pour nous. Par conséquent, veuillez noter qu'en achetant nos produits par l'intermédiaire de ManoMano - Colibri SAS, vous acceptez la politique de confidentialité suivante : https://www.manomano.fr/donnees-personnelles.

    Vous avez un droit légal de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse) que nous avons enregistrées. En outre, vous avez le droit de faire corriger des données incorrectes, ainsi que de faire bloquer et supprimer des données.
    Veuillez contacter ManoMano - Colibri SAS pour bloquer ou supprimer vos données personnelles.
  • Politique d'annulation et formulaire d'annulation


    Les consommateurs bénéficient d'un droit de révocation conformément à la disposition suivante, selon laquelle un consommateur est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :


    A. Politique d'annulation


    Droit de rétractation


    Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.


    Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.


    Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous en informer (CS-Trading GmbH & Co. KG, Moselweinstraße 55, 54472 Brauneberg, Allemagne, Tél : +49 (0)6534-9487986, Fax : +49 (0)6534-9487985, E-Mail : verkauf@cs-trading.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) sur votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.


    Afin de respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin de la période de révocation.


    Conséquences de la révocation


    Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser d'effectuer un remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.


    Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.


    Les frais de renvoi sont à notre charge.


    Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.


    Notes générales


    1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez vous assurer que l'emballage approprié vous protège suffisamment contre les dommages dus au transport.
    2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû.
    3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.


    B. Formulaire de révocation


    Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.


    À l'adresse suivante :


    CS-Trading GmbH & Co. KG
    Moselweinstraße 55
    54472 Brauneberg
    Allemagne
    Fax : +49 (0)6534-9487985
    E-Mail : verkauf@cs-trading.de


    Je/nous (*) révoque(nt) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)


    _______________________________________________________


    _______________________________________________________


    Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________


    ________________________________________________________
    Nom du (des) consommateur(s)


    ________________________________________________________
    Adresse du (des) consommateur(s)


    ________________________________________________________
    Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)


    _________________________
    Date


    (*) Supprimer le cas échéant