YIHANER

Les frais de livraison applicables sont indiqués sur chaque fiche produit ainsi que dans le récapitulatif de la commande avant sa validation. Lorsque la livraison est gratuite, cette information est clairement affichée. Aucun frais supplémentaire de livraison ne sera facturé après la confirmation de la commande.

Les produits sont expédiés depuis notre entrepôt situé en Allemagne vers les zones de livraison disponibles sur ManoMano France. Sauf délai différent indiqué sur la fiche produit, la livraison est effectuée au plus tard dans un délai de huit jours calendaires à compter de la confirmation de la commande. Les informations de suivi sont communiquées au client dès qu'elles sont disponibles. Le client doit fournir une adresse de livraison complète, exacte et accessible. En cas d'absence, une nouvelle présentation ou une mise à disposition du colis pourra être organisée conformément aux modalités du transporteur. Lors de la réception, il est recommandé de vérifier l'état du colis et du produit. Tout colis endommagé, produit incomplet, incorrect ou non conforme doit être signalé rapidement au vendeur via la messagerie ManoMano, en joignant si possible des photographies. En cas de retard de livraison, le client peut contacter le vendeur via la messagerie ManoMano afin d'obtenir les informations de suivi et une solution appropriée, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.

Les prix affichés sur ManoMano sont indiqués en euros et toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Le montant total, incluant les taxes et les éventuels frais de livraison, est présenté au client avant la validation définitive de la commande. La TVA est calculée et déclarée conformément à la réglementation fiscale applicable aux ventes à distance au sein de l'Union européenne. Numéro de TVA intracommunautaire du vendeur : DE453067655. Une facture peut être mise à la disposition du client pour chaque commande, conformément aux règles applicables.

Le Vendeur s'engage à commercialiser uniquement des produits respectant les exigences de sécurité et de conformité applicables dans l'Union européenne. Lorsque la réglementation l'exige, les produits disposent du marquage CE, des avertissements, des instructions d'utilisation et des informations de traçabilité nécessaires. Le client doit respecter les instructions d'installation, d'utilisation, d'entretien et de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur la fiche produit. Toute anomalie ou tout incident lié à la sécurité d'un produit doit être signalé au Vendeur via la messagerie ManoMano ou à l'adresse manohkxsj@163.com. Les données personnelles reçues dans le cadre d'une commande sont utilisées uniquement pour son traitement, la livraison, le service après-vente, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales. Elles ne sont communiquées qu'à ManoMano, aux transporteurs, aux prestataires logistiques et aux autorités compétentes lorsque cela est nécessaire. Le client peut exercer ses droits applicables en matière de protection des données en contactant le Vendeur à l'adresse manohkxsj@163.com.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Informations légales du vendeur Dénomination sociale : HKXSJ Commerce Co., Limited Forme juridique : Limited Company Siège social : RM. 502, New City Centre 2 Lei Yue Mun Road Kwun Tong, Hong Kong Numéro d'enregistrement de la société : 77314276 Numéro de TVA intracommunautaire : DE453067655 Adresse électronique du service client : manohkxsj@163.com Téléphone du service client : +86 195 6016 5629 Pays d'expédition des produits : Allemagne Adresse logistique de retour : WZ Logistic GmbH-1610 À l'attention de Yujie Wang Mühlenstraße 121 41352 Korschenbroich Allemagne Téléphone : +49 179 7344160 L'adresse de retour ci-dessus est exclusivement une adresse logistique et ne constitue pas le siège social du vendeur. Avant tout retour, le client doit contacter le vendeur via la messagerie ManoMano afin d'obtenir les instructions et, le cas échéant, l'étiquette de retour.