KIVARO

Livraison gratuite

Conditions de Livraison (Transport) 1. Zones de Livraison Les produits seront livrés uniquement dans les zones géographiques spécifiées lors de la commande. Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, ainsi que dans certains autres pays/territoires spécifiques. Veuillez vérifier les options de livraison disponibles au moment de la commande. 2. Délai de Livraison Le délai de livraison dépend de la destination et de la disponibilité des produits. En général : Livraison standard : entre 3 et 7 jours ouvrés. Livraison express : entre 1 et 3 jours ouvrés (selon la disponibilité et la destination). Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances (météo, jours fériés, etc.). 3. Coûts de Livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Ils seront indiqués avant la validation de votre commande. Une livraison gratuite peut être proposée pour les commandes dépassant un certain montant, selon les promotions en cours. 4. Suivi de Livraison Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi et le lien vers le site de notre partenaire de transport. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis en temps réel. 5. Livraison à une Adresse Spécifique Nous pouvons livrer à l'adresse de votre choix, y compris à une adresse professionnelle ou à un point de retrait. Assurez-vous que l'adresse fournie lors de la commande est correcte et complète pour éviter toute erreur de livraison. 6. Retours et Problèmes de Livraison Si votre colis est endommagé à la réception ou si la commande ne correspond pas à votre demande, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour signaler tout problème et demander un échange ou un remboursement.

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