lunyee

En caso de devolución por motivos no relacionados con un defecto del producto o un error del vendedor, los gastos de transporte de devolución podrán ser asumidos por el comprador conforme a la legislación aplicable y las políticas de ManoMano.

## 7. Gastos de envío y condiciones de transporte Los gastos de envío pueden variar según el país de destino, la ubicación del almacén, el peso y las dimensiones del producto, así como el método de transporte seleccionado. El coste de envío aplicable será el indicado en la página del producto o durante el proceso de compra en la plataforma ManoMano antes de confirmar el pedido. Para pedidos internacionales, el vendedor podrá utilizar diferentes métodos de transporte, incluyendo transporte terrestre, marítimo, aéreo o servicios de mensajería internacional, según las características del producto y el destino de entrega. En algunos casos, los productos pueden ser enviados desde almacenes internacionales o mediante servicios de transferencia logística para mejorar los tiempos de entrega. El comprador acepta que durante el transporte internacional pueden producirse procesos de tránsito, transferencia entre operadores logísticos, inspecciones aduaneras u otros procedimientos necesarios para completar la entrega. Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos como: * Retrasos en aduanas. * Inspecciones de seguridad. * Condiciones meteorológicas. * Días festivos. * Problemas operativos de los transportistas. * Situaciones de fuerza mayor. El vendedor realizará esfuerzos razonables para garantizar la entrega del pedido dentro del plazo previsto, pero no será responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control. El comprador deberá proporcionar información de entrega correcta y completa. En caso de que la entrega no pueda realizarse debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete u otros motivos atribuibles al comprador, los costes adicionales generados podrán ser responsabilidad del comprador. Para pedidos enviados mediante transporte internacional, el seguimiento del envío será proporcionado a través de la plataforma ManoMano cuando esté disponible. En caso de pérdida, daño durante el transporte o problemas relacionados con la entrega, el comprador deberá contactar con el vendedor a través de ManoMano para iniciar la correspondiente gestión y solución.

## X. Impuestos y obligaciones fiscales Los precios de los productos y los gastos relacionados con el pedido se mostrarán en la plataforma ManoMano de acuerdo con la información disponible en el momento de la compra. Dependiendo del país de destino, las compras internacionales pueden estar sujetas a impuestos, derechos de importación, IVA u otras tasas establecidas por las autoridades locales. Cuando corresponda según la normativa aplicable, estos impuestos y cargos podrán estar incluidos en el precio mostrado al comprador o deberán ser gestionados conforme a las regulaciones fiscales del país de destino. El comprador es responsable de proporcionar información correcta y completa cuando sea necesaria para los procesos fiscales, aduaneros o de entrega. El vendedor cumplirá con las obligaciones fiscales aplicables a su actividad comercial de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes. El vendedor no será responsable de costes adicionales derivados de cambios en las políticas fiscales locales, normativas aduaneras o requisitos de importación del país del comprador.

## X+1. Seguridad y confidencialidad El vendedor se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por los compradores durante el proceso de compra. Los datos personales del comprador serán utilizados únicamente para los siguientes fines: * Procesamiento y gestión de pedidos. * Organización de envíos y entregas. * Comunicación relacionada con el pedido. * Prestación de servicio postventa. * Cumplimiento de obligaciones legales. El vendedor adoptará medidas razonables para proteger la información del comprador frente al acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación indebida. La información personal del comprador no será vendida, cedida ni utilizada para fines comerciales no autorizados. Cuando sea necesario para completar el pedido, determinados datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios relacionados con la operación, como empresas de transporte, operadores logísticos o servicios necesarios para la entrega del producto. El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las leyes aplicables de protección de datos y privacidad.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

## 1. Información detallada del vendedor ### Datos del vendedor Nombre de la empresa: Zhengzhou Yanhua Automation Equipment Co., Ltd. Dirección registrada de la empresa: No. 88, Ruida Road, Zona de Alta Tecnología, Zhengzhou, Henan, China. País de establecimiento: China Correo electrónico de atención al cliente: [cherry16603805009@gmail.com](mailto:cherry16603805009@gmail.com) ### Servicio de atención al cliente Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, entregas, devoluciones o servicio postventa, el comprador puede ponerse en contacto con el vendedor a través del sistema de mensajería de ManoMano o mediante el correo electrónico indicado anteriormente. El vendedor se compromete a responder las solicitudes de los compradores dentro de un plazo razonable y proporcionar asistencia relacionada con los productos adquiridos. ### Información sobre devoluciones Las solicitudes de devolución deben realizarse primero a través de la plataforma ManoMano. Dirección de devolución: Las devoluciones no deben enviarse directamente sin autorización previa del vendedor. El comprador deberá contactar con el vendedor a través de ManoMano para recibir las instrucciones de devolución correspondientes. El método y la dirección de devolución pueden variar según el producto, el país del comprador, el motivo de la devolución y las condiciones aplicables. ### Identificación comercial El vendedor opera como empresa fabricante y comercializadora de equipos y productos relacionados con automatización, herramientas, maquinaria y componentes electrónicos. Los productos vendidos cumplen con las especificaciones indicadas en las páginas de producto publicadas en ManoMano.