Benbo

Les frais d'expédition sont offerts par 150 EUR.

Sauf s’ils sont transportés par nos propres camions, tous les envois sont effectués aux risques et aux frais de l’acheteur ou du destinataire. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une quelconque demande d’indemnisation ou de refus de prendre livraison de la marchandise. L’acceptation et la signature du bordereau d’expédition par l’acheteur signifient, en son nom, la reconnaissance que les marchandises ont été reçues conformément et en bon état. Le vendeur se réserve le droit de réclamer une indemnisation pour le préjudice subi du fait que l’acheteur n’a pas pris la commande à temps. Les réclamations doivent être soumises par écrit dans les 5 jours suivant leur réception, sous peine de confiscation. Tout retour de marchandise devra être effectué à notre adresse dans l’emballage d’origine ou dans un bon emballage protégé et nécessite notre consentement écrit préalable au moyen d’un « bon de retour ».

Conformément aux dispositions des accords de politique environnementale relatifs à la mise en œuvre de l’obligation de reprise des déchets d’équipements électriques et électroniques, conclus entre, d’une part, la Région de Bruxelles-Capitale, la Région flamande et la Région wallonne et, d’autre part, les organisations représentatives de l’industrie et de la distribution, le fournisseur paie, séparément sur la facture, la redevance légale de recyclage, approuvé par les autorités régionales, en ce qui concerne les produits qui entrent dans le champ d’application de la réglementation régionale sur l’obligation de reprise. Les remises usuelles, qu’elles soient ou non mentionnées dans les présentes conditions générales de vente, ne s’appliquent pas à ces frais légaux de recyclage. En tant qu'importateurs d'équipements électriques, nous sommes légalement tenus de payer une une contribution Recupel sur tous les produits concernés. Cette contribution Recupel est donc reprise sur toutes nos factures en tant que poste distinct et est répercutée au prix coûtant, sans aucune majoration. Cela reflète notre engagement en faveur de la collecte et du recyclage responsables des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) en Belgique.

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Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits, veuillez-nous en avertir en remplissant le formulaire https://www.benbo.be/create-a-return. Celui-ci est à nous faire parvenir dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Il vous sera ensuite demandé de nous renvoyer les produits dans leur totalité, en parfait état et présentés dans leur emballage d'origine ou, à votre choix, un emballage adapté (voyages retour à vos risques) dans un délai maximum de 14 jours à compter de l'envoi de l'email.

Tout a commencé avec une famille belge comme les autres, qui aimait jardiner de temps en temps. Quand les parents ont pris leur retraite, ils ont enfin eu plus de temps pour jardiner… ou plutôt pour voyager! Mais pendant que maman et papa profitaient de leurs vacances, l'herbe, elle, continuait de pousser. Alors nous, les enfants, avons décidé de prendre les choses en main. Nous nous sommes mis à la recherche de solutions robotiques intelligentes. Pas n'importe quelle tondeuse, mais une technologie intelligente et précise, capable de véritablement comprendre un jardin. C'est ainsi que nous sommes devenus des experts. Gaston Robot venait de naître. Aujourd'hui, Gastonrobots.com est synonyme d'entretien robotique intelligent et fiable. Nous avons soigneusement sélectionné des marques innovantes pour apporter des solutions de tonte intelligentes et sans câble à votre jardin.​ Entreprise: BENBO BV, Kontich