LUMEN PEAK

Frais de port offerts

Conditions de livraison en ligne (Frais de port offerts) Frais de port：Les frais de livraison sont totalement offerts pour toutes les commandes passées en ligne via AP LUMEN PEAK, sans seuil de commande minimum. Mode de livraison：Les marchandises sont expédiées par transporteur désigné par AP LUMEN PEAK (ex: Colissimo, Chronopost), avec suivi disponible via un numéro de suivi fourni après expédition. Délai de livraison：Le délai de livraison est estimé à 6-8 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande et du paiement. Risque de perte：Le risque de dommage ou de perte des marchandises est supporté par APLUMEN PEAK，jusqu’à la remise effective aux mains du client.

Conditions fiscales pour les ventes en ligne (AP LUMEN PEAK) Taux de TVA applicable：Toutes les prix affichés sur la plateforme en ligne d’AP LUMEN PEAK incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable en France. Le taux standard de 20% est appliqué, sauf pour les produits éligibles à un taux réduit (ex: 5,5% pour certains biens de consommation courante, selon la législation fiscale en vigueur). Facturation fiscale：Une facture fiscale complète, conforme aux obligations légales françaises, sera automatiquement générée et envoyée par e-mail (à l’adresse rddckjue37677@hotmail.com ou celle renseignée par le client) après validation du paiement et de la commande. Exonération de TVA (pour clients professionnels)：Les clients enregistrés au Répertoire des Entreprises et des Établissements (SIRET) ou détenteurs d’un numéro de TVA intracommunautaire (pour les ventes intra-UE) peuvent demander l’exonération de TVA. La preuve d’identification professionnelle doit être fournie avant la validation de la commande. Ventes hors UE：Pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne, la TVA est exclue des prix. Le client est seul responsable des taxes à l’importation, des droits de douane et de toute autre redevance applicable dans le pays de destination, conformément à sa législation locale.

Conditions de sécurité et de confidentialité (AP LUMEN PEAK) Sécurité des paiements：Toutes les transactions effectuées sur la plateforme en ligne d’AP LUMEN PEAK sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Les données bancaires du client (numéro de carte, date d’expiration, etc.) ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont transmises uniquement à nos partenaires de paiement agréés (ex: Stripe, PayPal) conformément aux normes PCI DSS. Protection des données personnelles：Les informations personnelles du client (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) sont collectées et utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande, de la livraison et de la relation client. AP s LUMEN PEAK ’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne partage pas ces données avec des tiers non autorisés, sauf obligation légale. Accès aux données：Le client peut consulter, modifier ou supprimer ses données personnelles à tout moment via son compte utilisateur en ligne, ou en adressant une demande à l’e-mail rddckjue37677@hotmail.com. Une confirmation sera envoyée par e-mail pour valider toute modification ou suppression. Sécurité des comptes：Pour protéger son compte, le client est invité à utiliser un mot de passe complexe (mixant lettres, chiffres et caractères spéciaux) et à ne pas le partager. AP LUMEN PEAK peut mettre en place des mesures d’authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité des comptes, selon les options disponibles sur la plateforme.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Détails du vendeur (AP LUMEN PEAK) Informations d'identité de base Nom du vendeur : AP LUMEN PEAK Numéro de TPS/TVH : FR 11100102771 Coordonnées et adresse BUREAU 1652 37 PASSAGE DU PONCEAU 75002 PARIS Courriel : rddckjue37677@hotmail.com Autres coordonnées : 330892970603