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Shipping cost is calculated based on product weight and delivery area: 1. Metropolitan France: Standard delivery fee follows the price set in store shipment template; 2. Corsica Region: Extra island surcharge applies. Overseas DOM departments of France are not covered by our standard delivery service.

Goods will be dispatched within 3-5working days after payment confirmation. Standard delivery takes 5-7 working days for Metropolitan France and 7-12 working days for Corsica. Customers need to ensure the delivery address is complete and accurate; extra redelivery cost shall be borne by buyer for wrong address caused redelivery. For bulky furniture, delivery is door-to-door with pre-appointment before delivery.

Conformément à la législation fiscale française, nos factures sont éditées avec notre numéro de TVA intracommunautaire. La TVA applicable sur nos produits suit le taux légal en vigueur en France. Sur demande du client, nous transmettons la facture détaillée après validation de la commande.

Nous respectons le Règlement RGPD européen. Les données personnelles du client ne sont collectées que pour le traitement de la commande et la livraison, elles ne seront pas transmises à des tiers sans consentement explicite de l'acheteur. Le client dispose du droit de consultation, de modification et de suppression de ses données à tout moment.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Au-delà du délai légal de 14 jours de rétractation, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour les meubles volumineux, le client doit conserver l'emballage d'origine et prendre rendez-vous pour l'enlèvement. Conformément à la loi AGEC, nous reprenons gratuitement l'ancien produit identique lors de la livraison du nouveau.

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