BARCELLA CLERY

Frais de livraison - Livraison gratuite pour toutes les commandes ≥ 49 € TTC (applicable à tous nos articles, meubles et appareils de fitness). - Pour les commandes < 49 € TTC : frais de livraison standard de 5,99 € TTC. - Pour les articles volumineux (canapés, fauteuils de massage, vélos elliptiques, tapis de course), des frais de livraison spécifiques peuvent s'appliquer, indiqués clairement sur chaque fiche produit. - Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client après validation de la commande.

Conditions d'expédition - Nos produits sont actuellement expédiés depuis notre entrepôt en Allemagne. - Délai de préparation de commande : expédition sous 48 heures ouvrables après validation du paiement. - Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine (hors week-ends et jours fériés). - Livraison uniquement en France métropolitaine. Aucune livraison vers les DOM-TOM ou l'étranger n'est proposée actuellement. - Le client sera informé du numéro de suivi par email dès l'expédition du colis.

Informations fiscales - Numéro de TVA intracommunautaire valide : 【FR 44992996512】 - Régime fiscal : TVA applicable en France métropolitaine au taux standard de 20%. - Les produits sont actuellement expédiés depuis l'Allemagne, et nous respectons l'ensemble des obligations déclaratives et fiscales applicables aux ventes intracommunautaires. - Toutes les factures émises mentionnent le numéro de TVA, le taux de TVA appliqué et le montant HT et TTC conformément à la législation française.

Sécurité et confidentialité - Nos produits (meubles et appareils de fitness) sont conformes aux normes de sécurité européennes applicables (marquage CE, EN standards) et disposent des certifications nécessaires à la commercialisation en France. - Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données clients conformément au RGPD. Aucune donnée personnelle n'est partagée à des tiers sans consentement explicite. - Les produits sont expédiés dans un emballage sécurisé, garantissant l'intégrité et la sécurité des biens pendant le transport.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
1. Frais de retour : les produits doivent être retournés par le même mode d’expédition que celui utilisé lors de l’envoi initial.
2. Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
3. Le client doit effectuer une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
4. Le remboursement sera effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.

1. Dénomination sociale française : BARCELLA CLERY Adresse du siège social : 37, Passage du Ponceau, Bureau 1083, 75002 Paris 02 Numéro SIRET : 992996512 00016 Numéro de TVA intracommunautaire : FR 44992996512 Service client : +33 36487485552 Adresse e-mail du service client : durfl08281@outlook.com 2. Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure française)