GrisFonce

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
1. Articles non utilisés/non ouverts : Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes.

2.Défauts du produit : Les acheteurs peuvent demander un retour si le produit présente un défaut de fabrication ou s'il a été expédié par erreur.

3.Si vous changez d’avis : Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

4. Procédure de retour : Demande de retour : Les acheteurs doivent soumettre une demande de retour via la plateforme (ou via les canaux désignés par le vendeur), en indiquant le motif du retour et en joignant des photos du produit.

Fourniture d’étiquettes de retour : Dans certains cas, les vendeurs gratuitement des étiquettes de retour. Après confirmation du retour, le vendeur peut fournir les étiquettes de retour par e-mail ou via la plateforme.

Retour du colis : L’acheteur retourne l’article accompagné de tous ses accessoires et de son emballage d’origine.

Vérification de l’article : À réception de l’article, le vendeur doit vérifier son état afin de confirmer qu’il remplit les conditions de retour.

4. Modalités de remboursement : Une fois le retour confirmé, le remboursement est généralement effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après réception de l'article retourné.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Bienvenue dans notre univers d'ameublement ! Rendez votre intérieur plus chaleureux, plus confortable et plus unique ! Chez GrisFonce, nous avons à cœur de proposer à chaque client un ameublement raffiné, pratique et élégant. Notre gamme de produits comprend une grande variété d'articles pour la maison, de meubles, d'ustensiles de cuisine, de linge de lit et de solutions de rangement pour répondre à tous vos besoins au quotidien. Conscients que chaque intérieur est unique, nous sélectionnons et concevons avec soin des produits d'ameublement distinctifs pour vous aider à créer un environnement chaleureux et élégant. Pourquoi nous choisir ? Garantie de qualité : Tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour vous garantir une expérience d'achat optimale et des prix très compétitifs. Achats simplifiés : Notre boutique en ligne vous permet d'acheter vos articles préférés à tout moment et où que vous soyez, avec une livraison à domicile facile. Que vous aménagiez une nouvelle maison ou souhaitiez apporter une touche de fraîcheur à votre intérieur actuel, notre large gamme de produits vous permettra d'atteindre vos objectifs en toute simplicité. Explorez notre boutique et embellissez votre intérieur !