Arborix, plus vert - moins cher

Emballés avec soin, vos plantes sont expédiées via transporteur. Des frais de 5,95 € par commande s’appliquent pour les plantes. Les graines bénéficient de la livraison gratuite.

Nous travaillons avec des pépinières européennes de qualité, afin de garantir des plantes fraîches, saines et prêtes à être plantées. Notre assortiment couvre des espèces classiques, des variétés rares et de nouvelles sélections horticoles. L’assortiment reflète notre offre, mais pas la disponibilité en temps réel, surtout en haute saison. Traitement de commande : après validation, vous recevez un e-mail de confirmation. Votre commande est ensuite transmise à nos producteurs le premier jour ouvrable. Les plantes sont contrôlées deux fois (chez la pépinière + avant expédition) afin d’assurer la meilleure qualité à la réception. Articles indisponibles : si une plante n’est plus disponible, nous vous contactons par e-mail. Vous pouvez accepter une alternative équivalente (même variété ou autre taille adaptée) ou un remboursement du produit concerné. Cela permet d’assurer une expédition avec des plantes réellement fraîches et disponibles. Livraison : expédition par transporteur avec emballage adapté (humidification, protection, aération). Un numéro de suivi est envoyé à l’expédition pour suivre votre colis. Selon le volume, la livraison peut être assurée par notre service logistique interne. Délais : livraison généralement dans les 10 jours ouvrables, selon la saison, l’origine des plantes et la disponibilité. Délais indicatifs. Emballés avec soin, vos plantes sont expédiées via transporteur. Des frais de 5,95 € par commande s’appliquent pour les plantes. Les graines bénéficient de la livraison gratuite.

Tous les prix affichés sont TTC selon la législation en vigueur. La TVA applicable est automatiquement calculée en fonction du pays de livraison. Aucun coût fiscal supplémentaire ne sera demandé au client lors de la livraison au sein de l’UE.

Sécurité et confidentialité : Arborix accorde une grande importance à la sécurité des données et à la protection de la vie privée de ses clients. Les informations personnelles transmises lors d’une commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande, la préparation et la livraison de vos plantes. Aucune donnée n’est partagée avec des tiers en dehors des partenaires strictement nécessaires (transporteur, système de paiement). Toutes les transactions effectuées sur la plateforme ManoMano sont sécurisées et protégées par des protocoles de chiffrement conformes aux normes européennes. Les clients peuvent à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Le retour des plantes n’est généralement pas nécessaire car il s’agit de produits vivants et fragiles. En cas de problème à la réception, nous demandons à l’Acheteur de nous envoyer des photos afin d’évaluer la situation. Si la demande est justifiée, nous proposons une solution adaptée (remboursement ou alternative), sans obligation de retour.

Si l’Acheteur insiste pour retourner la plante malgré nos recommandations, les frais de retour sont à sa charge, sauf en cas de défaut de conformité relevant de la garantie légale. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

(*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de la marchandise livrée :
Au moment de la livraison, il est essentiel que l’Acheteur vérifie toujours l’état de son colis et de son contenu à l’arrivée de sa commande. Si nécessaire, l’Acheteur doit immédiatement formuler toutes ses réserves, de manière précise, directement sur le bon de livraison. Dans le cas d’un produit technique, l’Acheteur devra porter une attention particulière au bon fonctionnement de l’appareil livré et lire la notice d’utilisation fournie. En cas de colis et/ou de contenu endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise auprès du transporteur et à indiquer ce refus expressément sur le bon de livraison, en y ajoutant toutes les réserves appropriées.

Délai de rétractation: Durée 14 jours
(*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours.

Nom du vendeur : Arborix Activité : Vente en ligne de plantes vivantes, arbres, arbustes, graines et produits horticoles Description : Arborix est un distributeur spécialisé dans les plantes vivantes de pépinière. Nous travaillons exclusivement avec des producteurs et pépinières qui respectent les normes européennes de qualité, afin de garantir des plantes saines, fraîches et prêtes à planter. Notre assortiment propose aussi bien des variétés classiques que des espèces rares et des nouveautés horticoles, sélectionnées pour les passionnés de jardin. Zones de livraison : France Mode de livraison : Transporteur (DPD) ou service logistique selon volume Délais moyens de livraison : 10 jours ouvrables (délais indicatifs) Service client : Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un produit, vous pouvez nous contacter via la messagerie ManoMano.