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Les frais d’expédition sont ceux indiqués sur l’annonce du produit au moment de l’achat. Ils ne sont pas forfaitaires et peuvent varier selon : la destination de livraison, le poids/volume du ou des produits, le transporteur utilisé, et les éventuels services additionnels. Lorsque l’annonce indique « livraison gratuite », cette gratuité s’applique uniquement dans les conditions précisées sur ladite annonce (produit, zone et mode de livraison concernés). Le montant final des frais de livraison, le cas échéant, est affiché à l’Acheteur avant validation définitive de la commande.

Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation du paiement. Zone de livraison : France métropolitaine. Corse : livraison possible uniquement après validation préalable par le Marchand (vérification logistique, transporteur et surcoût éventuel). Les délais et frais applicables à la Corse sont communiqués avant expédition. Délais de préparation : 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Délais de livraison indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés selon la destination, le transporteur et la nature du produit (les produits volumineux/lourds peuvent nécessiter un délai supplémentaire). L’Acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison et d’émettre des réserves précises en cas d’anomalie, puis de contacter le service client dans un délai de 48 heures à l’adresse : contact@neomarkgroup.fr . En cas de retard, le Marchand informera l’Acheteur dans les meilleurs délais. Le Marchand ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, à une adresse incomplète/erronée fournie par l’Acheteur, ou à un cas de force majeure.

Les prix des Produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire sur l’annonce. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande, conformément à la réglementation fiscale applicable. Le Marchand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; toutefois, le Produit est facturé sur la base du prix affiché au moment de la validation de la commande par l’Acheteur. Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande. Une facture peut être fournie à l’Acheteur sur demande.

Le Marchand collecte et traite les données personnelles de l’Acheteur uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la livraison, du service après-vente, de la prévention de la fraude et du respect de ses obligations légales. Les données traitées peuvent inclure notamment : identité, coordonnées, adresse de livraison, informations de commande et échanges avec le service client. Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, lorsque nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’exécution de la commande (transporteurs, prestataires techniques, paiement), dans la limite de leurs missions. Le Marchand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés), l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité de ses données. L’Acheteur peut exercer ses droits en contactant : contact@neomarkgroup.fr . L’Acheteur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).

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Informations détaillées sur le vendeur Raison sociale : Floatcraft UG (haftungsbeschränkt) Forme juridique : Unternehmergesellschaft (UG) (haftungsbeschränkt) Siège social : Peter-Vischer-Str. 8, 12157 Berlin, Allemagne E-mail de contact : contact@neomarkgroup.fr Téléphone : +33 1 89 31 73 17 Numéro d’immatriculation (Allemagne) : HRB270599B Tribunal d’immatriculation : Amtsgericht Berlin Charlottenburg N° de TVA intracommunautaire (DE) : DE364287642 N° de TVA intracommunautaire (FR) : FR89993461060 Identifiant(s) REP / ADEME : - Emballages ménagers (EMPAP) : FR298997_01VZEL (Marmox France SAS, selon accord fournisseur) - PMCB_CAT2 : FR298997_04SSDW (Marmox France SAS, selon accord fournisseur) Directeur / représentant légal : Linus Haddad