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Eco-Dome

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Les locaux de cette entreprise sont situés à Saint-Firmin-des-Prés, France

Parole de marchand

Situés à Saint-Firmin-des-Prés dans le Loir-et-Cher, nous nous engageons à lutter contre le gaspillage en redonnant une seconde vie aux retours d’articles commandés sur Amazon. Grâce à nos précieux vendeurs partenaires, nous vous offrons une vaste sélection de produits reconditionnés, à des prix imbattables. Faites de bonnes affaires tout en agissant en faveur de la planète en optant pour nos produits éthiques. Rejoignez notre mission écologique dès aujourd’hui ! Nous sommes fiers de travailler en étroite collaboration avec l’ESAT de Vendôme, un établissement dédiée à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. L’ESAT des Courtis est un acteur majeur de l’inclusion des travailleurs en situation de handicap. Grâce au travail minutieux de leurs équipes, nous pouvons vous proposer une variété de produits reconditionnés dont des aspirateurs balais. Cette précieuse collaboration renforce notre engagement pour l’inclusion sociale et notre mission écologique en faveur de l’environnement.

Conditions de vente

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes d’un montant supérieur à 99 € TTC. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d’expédition varient en fonction du transporteur et du mode de livraison sélectionnés au moment du passage de la commande.

Modalités d'expédition

Toutes les commandes passées avant 15h (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 15h, le week-end ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant. Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué. Vous pourrez l’utiliser pour suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation rapide et un suivi efficace de vos envois.

Informations sur les taxes

Tous les prix affichés sur notre boutique ManoMano sont TTC (toutes taxes comprises), incluant la TVA applicable en vigueur en France. Nous sommes assujettis à la TVA selon le régime normal, et la facturation s’effectue en conformité avec les règles fiscales françaises et européennes. En cas de vente à destination d’un autre pays de l’Union européenne, la TVA est appliquée selon les règles du régime OSS (One Stop Shop) si applicable. Les factures sont émises avec mention de la TVA lorsque cela est requis. Pour toute demande de facture détaillée ou question relative à la fiscalité, vous pouvez contacter notre service client via la messagerie ManoMano.

Sécurité et confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients. Toutes les informations collectées lors de votre commande sont traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes, de la livraison et du service après-vente. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de transport ou de traitement de paiement, dans le cadre strict de l’exécution de votre commande. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via la messagerie ManoMano. Nous mettons également en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données (accès restreint, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières).

Retours et remboursements

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
En cas de rétractation, le produit doit être retourné intact, non utilisé, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et notices fournis.
Le produit ne doit présenter aucune trace d’utilisation, de dommage ou de détérioration.

Dans le cas contraire (produit incomplet, abîmé ou utilisé), un remboursement partiel pourra être appliqué.
Des frais de reconditionnement pourront également être déduits du montant remboursé, notamment si le produit doit être renvoyé à notre partenaire ESAT pour une remise en état avant remise en vente.

Les retours sont gratuits, à condition que les critères ci-dessus soient respectés.

Informations marchand détaillées

Nom de l’entreprise : DOME Forme juridique : EURL, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée N° de TVA intracommunautaire : FR58900964016 SIRET : 90096401600035 Adresse du siège social : 1, chemin de Moncé, 41100 Saint-Firmin-des-Prés, France Pays d’enregistrement fiscal : France Régime de TVA : Assujetti à la TVA – régime normal TVA appliquée : Oui, TVA incluse dans les prix affichés