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Les locaux de cette entreprise sont situés à Heinsberg, Germany, Allemagne

77%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Dans le groupe Trotec tout tourne autour du conditionnement idéal de l'air et de l'eau dans l'industrie, dans le secteur des loisirs et dans la construction. À partir de notre siège situé à Heinsberg, nous livrons rapidement nos produits vers l'Europe entière. L’entreprise est synonyme de qualité, d’expérience et de fiabilité. Trotec – la qualité made in Germany »

Évaluations clients (4291)
Profile Image Christian.R388 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Profile Image pierre-ha97 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Rien à signaler. livraison sans problème Lire la suite
Profile Image François.L433 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Satisfait pour l'instant Lire la suite
Profile Image raymond-ge7 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 20/05/2019

Profile Image andriones 6 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 17/05/2019

Très satisfait Lire la suite
Profile Image Yves.P129 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 17/05/2019

Appareil pratique, petit, simple à utiliser. Parfait Lire la suite
Profile Image Yves.G92 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 17/05/2019

Profile Image Clément.T53 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 17/05/2019

Livraison en point relais (la poste) avec 1 jour de retard. Lire la suite
Profile Image Nicolas.P672 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 16/05/2019

Transaction impeccable. Lire la suite
Profile Image patrick.go18 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 16/05/2019

envoie rapide, produit conforme, fonctionne très bien, je le recommande Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Livraison gratuite.
  • Les livraisons s'effectuent par UPS.

    Les délais de livraison sont mentionnés dans la fiche descriptive de l’article.
    Si, après acceptation de la commande, l’objet de la livraison ou son étendue est modifié à la demande de l’acquéreur, un nouveau délai raisonnable de livraison se met dans tous les cas à courir, même quant à la partie non modifiée de la commande.
    Si la date ou le délai de livraison a été dépassé de deux semaines, l’acquéreur peut exiger par écrit de TROTEC® l’exécution du contrat, dans un délai raisonnable d’au moins dix jours. Ceci ne s’applique pas lorsque l’acquéreur n’a pas coopéré à l’exécution du contrat par TROTEC® ou s’y refuse. Dans le cas où TROTEC® n’exécute pas le contrat avant l’expiration du délai, l’acquéreur peut résoudre le contrat. Ceci ne vaut pas lorsque le dépassement du délai est imputable à un cas de force majeure ou à d’autres circonstances imprévisibles, telles que l’émeute, la perturbation de l’exploitation, la grève ou le lock-out, ceci valant également pour les fournisseurs et sous-traitants de TROTEC®. TROTEC® se réserve le droit de procéder à des modifications minimales de construction, tant que celles-ci ne modifient pas l’objet de la prestation et sont acceptables pour l’acquéreur.
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    TKL France SARL (TROTEC)
    10 Rue du Depot,
    67207 Niederhausbergen

    Tél : +33 (0)3 90 29 48 10
    Fax : +33 (0)3 90 29 48 11
    E-mail : [email protected]
    ou à
    TROTEC GmbH & Co. KG
    Grebbener Str. 3
    D-52525 Heinsberg

    et être accompagné d’une note nous informant de votre décision de vous rétracter du contrat (par courrier, fax ou e-mail par ex.). Vous êtes également libre d’utiliser le formulaire de rétractaction disponible.
    Les produits encombrants qui ne peuvent pas être expédiés par colis sont repris à domicile par nos soins. Les frais de transport sont à la charge du client.
    Pour que l’exercice du droit de rétractation soit valable, il est nécessaire de nous informer de votre décision avant l’expiration du délai de quatorze jours imparti.
    Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

    Conséquences de la rétractation:
    Lorsque le droit de rétractation est exercé, TROTEC® est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris des frais d’envoi (à l’exception des frais supplémentaires facturés pour un mode de livraison choisi par le client autre que la livraison standard), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons été informé de votre volonté d’exercer votre droit de rétractation. Ce remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors du règlement de la transaction initiale, sauf s’il a été expressément convenu d’un autre mode de remboursement. Le remboursement ne comporte aucun frais à la charge du client. Le remboursement pourra être effectué sous réserve de la réception de la marchandise ou d’un justificatif du renvoi de la marchandise par le client.

    Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) et si possible accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Si le Consommateur ne peut pas restituer totalement à TROTEC® la prestation reçue ou ne peut la restituer que partiellement ou uniquement en mauvais état, il sera tenu de lui verser éventuellement un dédommagement correspondant à la valeur de la prestation.

    Limitations du droit de rétractation:
    Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats suivants :
    1. services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs ;
    2. biens ou de services dont le prix est fonction de fluctuations des taux du marché financier ;
    3. biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
    4. biens qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
    5. enregistrements audio ou vidéo ou logiciels informatiques descellés.
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