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Parole de marchand

Conditions de vente

Les marchandises sont livrées en colis avec des instructions de montage. Les livraisons ont lieu tous les jours du lundi au samedi entre 6 heures et minuit. Le chauffeur part de la base et livre les meubles point par point, il n'est donc (malheureusement) pas possible de choisir l'heure de livraison. Chaque client est informé par téléphone ou par SMS de la livraison un jour ou deux avant celle-ci. Le chauffeur se rend le plus près possible du point de déchargement, en respectant toutes les consignes de sécurité et le code de la route, et décharge les marchandises du véhicule.

Le client est tenu d'inspecter les marchandises en présence du chauffeur. Si des défauts sont constatés sur les marchandises, le chauffeur établira un rapport de réclamation à envoyer au vendeur. Si le client confirme la date de livraison et ne vient pas chercher le mobilier, les frais de la prochaine livraison sont à la charge de l'acheteur. Le service de transport comprend l'introduction des colis dans l'appartement.

Déclaration de protection des données Le responsable du traitement des données est : Emporius Krystian Uruski Strumykowa 17 63-630 Rychtal emporius.office@gmail.com Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique Kaufland. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact Vos données personnelles sont collectées par Kaufland ou directement par nous, si vous les communiquez dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail). Dans ce cas, Kaufland et nous-mêmes agissons en tant que responsables. Les données collectées par l'intermédiaire de Kaufland sont traitées sur les serveurs de Kaufland et, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou au traitement de votre prise de contact avec nous, nous sont transmises conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, les données sont impérativement nécessaires à l'exécution du contrat ou au traitement de votre prise de contact et que sans leur indication, vous ne pouvez pas conclure la commande ou envoyer la prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration d'éventuels délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Les données à caractère personnel sont conservées pendant une période de 30 jours à compter de la fin du processus d'achat. 2. Traitement des données à des fins d'expédition Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'annonce d'expédition Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou pour se concerter avec vous. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez indiquées à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. 3. Traitement des données à des fins de traitement des paiements Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas. Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données. Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par ex. facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements. 4. possibilités de contact et vos droits 4.1 Vos droits En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ; conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou qui ont été complétées ; conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées chez nous, dans la mesure où la poursuite du traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information. Le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, conformément à l'article 18 du RGPD, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données ; le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou vous avez le droit de demander leur suppression, conformément à l'article 18 du RGPD. 21 RGPD ; conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger leur transmission à un autre responsable ; conformément à l'art. 77 RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise. Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin. 4.2 Possibilités de contact Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Nom du fournisseur de services : Emporius Krystian Uruski Forme juridique : JDG Représentant légal : Krystian Uruski Adresse à laquelle le prestataire de services est établi : Strumykowa 17 63-630 Rychtal Coordonnées Adresse électronique : emporius.office@gmial.com Deuxième indication pour une prise de contact électronique rapide et une communication immédiate : 609916403

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