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Vous avez 15 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Conformément à la législation en vigueur, vous aurez le droit de retourner votre commande,
pendant les 30 jours suivant la date à laquelle vous l'avez reçue.
En cas de retour du produit, la période de retour sera de 30 jours civils, et la marchandise doit
conserver son emballage d'origine et en bon état, l'étiquette d'origine et toutes les pièces,
telle qu'elle vous a été livrée. L'expédition de retour sera gérée par l'agence de transport de
votre choix, les frais d'expédition étant à la charge du client. Lorsque nous recevrons le produit
retourné, nous vérifierons les conditions du produit et nous vous enverrons un e-mail vous
informant de l'acceptation ou non du retour. Une fois le retour accepté, nous procéderons au
paiement du montant du produit, sauf pour le les frais de transport. En règle générale, nous ne
remboursons pas les frais d'expédition du produit.
Dans le cas où le produit livré ne correspond pas au produit acheté, ou qu'il y a un défaut de
fabrication, soit dans les mesures, soit dans les finitions de l'écran, les frais de transport
encourus seront assumés par REALSHOWER SLU. Le paiement sera effectué par le même
moyen de paiement avec lequel le paiement a été effectué au moment de l'achat ; et il sera
effectif dans un délai maximum de 30 jours à partir du moment où le retour est accepté.
Nous n'acceptons pas les retours d'articles qui ont été installés, manipulés ou qui n'ont pas été
autorisés par REALSHOWER SLU.
Nous n'envisageons pas l'échange des produits retournés, en suivant les instructions
expliquées ici et achetez le nouveau en suivant la procédure d'achat normale.
