Pompe de relevage eaux chargées WEDIRT (Garantie 3 ans)

plus de 10 jours pour la recevoir alors que normalement le délai etait de 4 à 6 jours ouvrés... Une fois le délai dépassé on me dit que la commande à pas être transmise par manomano.fr, apres échange de mail avec Le service client de la récolte.fr il me dit qui prépare ma commande en urgence et que je l'aurait le lendemain.. La semaine suivante pas de pompe en vue, On à du manger ma commande... Apres plusieurs mail sans réponse ni de manomano ni du site marchand, je réussi enfin à avoir quelqu'un du service client (une dame) qui me dit qu'elle a aucun dossier à mon nom donc aucune commande préparée pour être livrée.. Très mauvaise organisation de l'entreprise je trouve.. Apres explication de ma part à cette dame de mon probleme, Elle fait enfin le nécessaire pour ma fameuse pompe... Content de cet appel j'attend ma pompe avec impatience car cette achat me servira pour vider les eaux usées de ma fosse septique et non pour vider ou remplir ma piscine... Mais seulement voilà les réjouissances ont étées de courte durée car le lendemain matin, appel du service client me disant que ma pompe était bien partit et etait dans le camion du transporteur GLS pour pas le nommer... Attente toute la matinée de ma fameuse pompe, 14h toujours pas de livreur je décide de regarder si le site pour suivre mon colis, et là je découvre que mon colis est arrivé dans un point relais car le livreur est passé à 9h18 le matin et ma laissé un avis de passage (je le cherche encore mon avis de passage) habitant à côté de la seul route qui mène chez moi je l'aurait forcément entendu et vue arriver avec son beau camion de livraison... Je décide d'appeler le point relais et la dame me dit gentiment que mon colis est bien arriver se matin à 9h30 précisément se qui révèle une anomalie de votre livreur car il faut plus de 20 minutes de chez moi au point relais... La dame me dit aussi qu'elle a tous les colis du secteur, le livreur aurait donc pas eu envie de livrer se matin la... Bref en définitive ma pompe est enfin montée, apres un déplacement non prévu pour le récupérer... Donc apres toute cette histoire ( j'ai essayé de la résumé) je pense et je suis même sûr que vous allez me rembourser mes frais de livraison de 8 euros et vous allez me dédommager pour l'attente occasionnée et votre manque totale d'organisation à la récolte.fr et à manomano.fr Cordialement MR Lefeuvre Nicolas