Besoin d’aide ? Nos conseils en ligne

ManoMano

À tout moment de la journée (ou de la nuit), grâce à notre catalogue intelligent, nos fiches conseil ou en direct avec des vraies personnes, nous sommes là pour vous accompagner au mieux de la phase d’idée jusqu’au dernier serrage de vis.

Les conseillers en ligne pour se faire aider

Les conseillers en ligne pour se faire aider

On pense que les meilleurs conseils bricolage, jardinage, plomberie ou électricité viennent de personnes passionnées et expertes. C’est la raison pour laquelle nos conseillers en ligne sont là pour répondre à toutes vos questions. Ils sont disponibles tous les jours de très tôt le matin à tard le soir.

Mais qui sont ces personnes ? Ce sont plus d’une centaine de personnes pointues dans leur domaine, et choisies sur des tests techniques poussés. Anciens employés du bâtiment, artisans, bricoleurs expérimentés : ils vous répondent de chez eux, par messagerie instantanée ou par téléphone, comme vous préférez.

Les fiches conseil pour s’informer

Les fiches conseil pour s’informer

Parfois on n’a pas forcément de questions en tête, mais on cherche simplement à se renseigner sur différents produits. Et pour ça, nos fiches conseils sont là pour vous ! Elles sont elles aussi rédigées par des experts qui peuvent vous orienter dans le choix d’une perceuse mais également vous raconter, par exemple, l’histoire du marteau.

Que vous soyez première étoile ou chamois d’or du bricolage, nos fiches permettent de répondre à vos questions quels que soient vos besoins. Et saviez-vous que notre page la plus consultée, tous mois et années confondus est comment installer un WC suspendu ?

Le service client pour se rassurer

Le service client pour se rassurer

Nous savons que parfois il peut y avoir des petits tracas , c’est pourquoi nous nous efforçons d’avoir un service client irréprochable. Nos délais de réponse sont les plus courts possibles, notre service est ouvert une grosse partie de la journée et 7 jours sur 7 avec un taux de satisfaction que l’on suit au quotidien. Même si votre premier interlocuteur sera toujours le marchand, nous sommes là pour vous aider en cas de litige.

Nous sommes également là pour vous renseigner en cas de doute sur une commande, une livraison, un délai un peu trop long ou si vous voulez juste nous dire que vous avez adoré l’expérience !

Le blog pour s’inspirer

Le blog pour s’inspirer

Vous avez envie de vous lancer dans un projet mais vous êtes à court d’idée ? Et si vous alliez faire un petit tour du côté de notre blog? Découvrez nos conseils pour éclairer votre maison, comment protéger votre sapin de Noël de votre chat ou encore où trouver des palettes en bois gratuites !

Des trucs et astuces mais aussi de l’inspiration et des tutos, À la Mano est une source d’inspiration pour améliorer votre intérieur (et extérieur) pas à pas !

De la phase d’idée à la conception en passant par l’achat de produits pour vos travaux, nous sommes là pour vous donner un coup de main à tout moment.