Bricodiscount

Gratuit

Les produits sont livrés au point Relais ou à l'adresse de livraison indiquée par le Client, lors de la passation de sa commande. Le Client est tenu d’effectuer toutes les diligences nécessaires à la bonne réalisation de la livraison. A ce titre, il est tenu de fournir l’ensemble des informations indispensables à la livraison dont l’adresse exacte du lieu de livraison et son numéro de téléphone. En l’absence de telles informations, notre société ne pourra être tenue responsable d'un défaut de livraison. Dans un tel cas, les produits seront retournés à l’entrepôt de notre société et le Client devra prendre contact avec notre Service Clientèle dont les coordonnées figurent à l’article 8 ci-dessous afin de prendre connaissance des démarches à suivre pour récupérer les produits commandés. Notre société décline toute responsabilité quant au délai de récupération par le Client de ses produits.

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La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont nous, société bricodiscount.fr, responsable du traitement, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les raisons pour lesquelles nous traitons vos données. 1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ? Les données personnelles qui nous sont confiées sont vos nom, prénom, adresse, N° de téléphone, adresse e-mail. Nous veillons à limiter les données personnelles que nous collectons au strict nécessaire pour nous permettre de gérer nos clients, prospects ou fournisseurs et respecter nos obligations réglementaires. Nous les traitons avec la plus grande attention et le plus grand respect. Nous ne conservons aucune donnée de paiement des clients. 2. Comment collectons-nous vos données personnelles ? Nous collectons les données personnelles soit directement auprès de vous, par formulaire papier, téléphone ou internet, soit elles nous sont transmises par un tiers à qui vous avez donné votre accord. 3. Quelles sont les bases légales permettant l’utilisation de vos données à caractère personnel ? Nous avons besoin de traiter vos données dans le cadre de votre demande d’informations ainsi que pour la gestion de l’exécution du contrat de vente ou de prestations. Nous pouvons également être amenés à utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre d’obligations légales. 4. A quels destinataires vos données personnelles pourront-elles être divulguées ? Afin d’accomplir les finalités précitées, nous pouvons être amené à divulguer certaines de vos données à caractère personnel à trois types de destinataires : - aux transporteurs en cas de commande de produits ; - à notre prestataire de confiance pour l’envoi des newsletters (adresse e-mail seulement) ; - aux autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d’obligations légales. En aucun cas nous ne transmettons vos données à des tiers sans votre autorisation. 5. Comment et où stockons-nous vos données personnelles ? Les données personnelles que nous conservons sont stockées sur nos ordinateurs, nos téléphones mobiles dans certains cas, et notre hébergeur web en France. Nous mettons tout en œuvre pour conserver les données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et de ne les conserver que pendant la durée nécessaire. Nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles utiles pour empêcher, dans toute la mesure du possible, toute violation des données personnelles. Une sauvegarde est stockée chez Dropbox. Tous les fichiers stockés en ligne par Dropbox sont chiffrés et conservés sur plusieurs serveurs sécurisés localisés aux Etats-Unis, considérés par l’Union Européenne comme un pays « adéquat » au regard de la sécurité des données. Dropbox adhère aux principes de confidentialité du programme Privacy Shield (« Sphère de sécurité ») élaboré par le ministère du commerce des Etats-Unis en concertation avec la Commission Européenne. 6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à notre relation, augmentée de 5 ans, sauf obligation légale ou réglementaire plus longue. 7. Exercice de vos droits Vous disposez, au regard des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité, que vous pouvez exercer directement auprès de bricodiscount.fr, sur simple demande par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier, et en joignant une copie recto-verso d’une pièce d’identité. Conformément à la réglementation applicable vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
A compter de la réception des produits, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour se rétracter, sans motif, ni frais à l'exception des frais de retour sauf si l’exercice du droit de rétractation est dû à une erreur de notre société dans la préparation de la commande ou en cas de mise en œuvre de la garantie légale ou commerciale).
Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé ainsi que les frais de l’envoi initial de ceux-ci. Ce remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception des produits par notre société. Le remboursement du prix de ces produits se fera selon le mode de paiement initial utilisé par le Client au moment de l’achat. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
Le droit de rétractation peut s'exercer dès la passation de la commande, avant même que les produits ne soient livrés au Client.

Dans le cas où les produits ont été livrés, le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés au plus tard dans les 14 jours suivant la décision du Client de se rétracter et à la condition d’être retournés neufs, complets (notamment avec leurs accessoires), dans leur état d’origine et pouvant à nouveau être proposés à la vente.

Les produits retournés notamment incomplets, abîmés, endommagés, tachés ou salis par le Client ne seront ni repris, ni remboursés.

Raison sociale JP OUTILLAGES DISTRIBUTION Statut juridique et capital social SARL au capital de 500.000,00 euros Nom responsable TUBIANA Prénom responsable Jean-Pierre Siège social et entrepôt 27 rue des Ecoles Code postal 95500 Ville LE THILLAY Pays FRANCE Téléphone 01 34 04 83 04 E-mail contact@bricodiscount.fr Site web https://www. bricodiscount.fr/ Horaires d'ouverture 10h à 17h TVA intra-communautaire FR57339627085 Siret 339 627 085 00055 Code APE/NAF 4674 A