PRIX
Les prix indiqués pour chaque produit sont TTC toutes taxes comprises, et ne comprennent pas
la participation aux frais de port, facturés en supplément du prix des produits achetés et
indiqués avant l';enregistrement de la commande par le client.
Les frais de transport changent en fonction de l’adresse de livraison du client et du poids des
marchandises commandées  et qui seront indiqués dans la confirmation de commande.

DISPONIBILITÉ
Le client prend acte et accepte que Magasin du Carrelage, SL honorera sa commande dans la
limite de ses stocks disponibles. Les produits proposés sur le site www.magasinducarrelage.fr
sont accompagnés d'un délai de livraison.
Magasin du Carrelage, SL. ne pourra être tenu pour responsable si ce délai indicatif de
disponibilité du ou des produits commandés, et de leur livraison s'en trouve modifiée.
Magasin du Carrelage, SL. se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour
toute raison que ce soit, soit pour un problème d'approvisionnement des produits, soit
concernant la commande reçue (défauts ou dommages).
En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, Magasin du Carrelage, SL s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais et à lui préciser un délai de
disponibilité.
Le client confirmera par e-mail ou téléphone son choix soit d'attendre la date de
réapprovisionnement du produit, soit le remboursement.

COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE DE L'OFFRE
Les produits vendus en ligne présentés sur le site Magasinducarrelage.fr sont livrés
exclusivement en France Métropolitaine. La Belgique et le Luxembourg.

Frais de livraison:
Au cours du processus de commande, Magasin du Carrelage SL indique au client les délais
et formules d'expédition possibles pour les produits achetés.
Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison, poids de la marchandise
et adresse de livraison.
Le montant de ces coûts sera dû par le client en sus du prix des produits achetés.
Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le panier du client.

Délai d’expédition:
Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des produits en
stock sont mentionnés sur magasinducarrelage.fr. Ces délais s’entendent hors weekends
ou jours fériés.
Un message électronique sera automatiquement adressé au client au momment
de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans
le formulaire d’inscription soit correcte.

Changement d'adresse de LIVRAISON ou RDV non honoré:
Pour une commande en cours d'acheminement, en cas de changement d';adresse de
livraison à la demande du client des frais de seront facturables au client.
En cas de RDV fixé auprès du transporteur à la demande du client, le client doit être présent à ce RDV, sans quoi des frais de souffrance seront facturables au client.

Modalités de LIVRAISON:
Pour livrer les produits au client en toute sécurité et au plus près de l'emplacement
mentionné par le client lors de sa commande, le client doit s'assurer de l'accessibilité
du lieu de livraison aussi bien pour des petits camions que pour les camions 19 tonnes en
fonction du poids de sa commande.
Les colis et produits sur palette sont livrées sur RDV auprès du client. Les produits
seront remis au client contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.
Le transporteur  contactera au préalable le client pour indiquer un créneau horaire de
livraison (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à fournir.
Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire journée sera
communiqué. Les livraisons sont effectuées au rez-de-chaussée,
si nécessaire avec votre aide. Le transporteur n'est pas tenu de livrer le client à l'intérieur
de son domicile, à l'étage, ni de déballer les produits. Si le produit est encombrant ou lourd,
le client doit prévoir l';aide d'une autre personne lors de la livraison.

Problèmes de LIVRAISON:
Le client est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin
de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande. Le client doit mettre
en demeure le vendeur de livrer dans un délai raisonnable (au maximum 4 semaines) et en cas
de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Magasin du Carrelage SL remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la
lettre de résiliation, au client le montant total payé pour les produits, taxes et frais de livraison
inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le client pour acheter les
produits.
Magasin du Carrelage SL est responsable jusqu’à la livraison du produit au client. Il est rappelé
que le client dispose d’un délai de 48 heures pour notifier au transporteur par mail les avaries
ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

VÉRIFICATION DE L'ÉTAT DU COLIS LORS DE LA RÉCEPTION EN PRÉSENCE DU
TRANSPORTEUR
A la réception des produits commandés, le client ou le récipiendaire désigné par le client, doit
vérifier le bon état du produit livré. Dans l'hypothèse où l' un ou plusieurs des produits
commandés sont manquants ou abîmés, le client ou le récipiendaire doit immédiatement
formuler les réserves nécessaires au transporteur au moment de la livraison par le biais du bon
de livraison.
Le Client doit ensuite envoyer un e-mail endéans les 48 heures à l'adresse suivante
: info@magasinducarrelage.fr.
A défaut de réserves formulées comme indiqué ci-dessus, la commande sera considérée
comme acceptée et les produits comme livrés.
Aucune réclamation ni échange ne pourront être effectués sans le contrôle et le déballage du
produit en présence du chauffeur.
Dans le cas où le client serait absent le jour de la livraison (date confirmée), le transporteur
déposera un avis de passage dans la boîte aux lettres à l’adresse de livraison prévue. Une
deuxième livraison pourra être organisée moyennant prise en charge par le client des frais de
transport, même si la première expédition avait été réalisée gratuitement pour des raisons

commerciales. Si une commande n'est pas réceptionnée malgré différents passages du
transporteur (maximum trois passages), elle est retournée à Magasin du Carrelage, SL et le
client en est averti par e-mail. S’il n’y a pas de prise de contact dans les 10 jours, la commande
sera considérée comme annulée sans remboursement au client. Le client pourra toutefois
demander à  Magasin du Carrelage, SL, endéans les 10 jours ouvrables, une nouvelle livraison,
en s’acquittant des frais de livraison.
Pour des raisons de disponibilité, Magasin du Carrelage, SL peut décider qu’une commande
soit livrée en plusieurs fois au Client. Dans ce cas, le Client ne paie qu'une seule fois les frais
de livraison.
Pour toute demande spécifique de la part du client (p.ex. livraison en 2 lieux, emballage
particulier, …), le surcoût sera calculé et facturé au client en fonction de cette demande.

RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard de livraison ou de colis égarés par les transporteurs, le client doit en avertir
par mail magasinducarrelage.fr, pour que nous puissions faire appliquer les dispositions
d'assurance prévues par le transporteur concerné.

GARANTIE
La garantie ne sera conciliée que si toutes les conditions de retour du produit ci-dessous seront
respéctées.
Notre société qualifie que tout produit est semblable au produit livré au client, sans défaut, ni
transformation, ni réparation d’aucune sorte. La plainte du client concernant le défaut constaté
sur le produit ne sera pas accordée si:
- Son utilisation est anormale ou non conforme.
- Il y a une dégradation causée par le client, par un tiers ou un changement d'aspect normal du
produit.
En outre, les frais d'envoi et de retour des produits restent intégralement à la charge du client.
Pour les produits qui possèdent une garantie précise ou étendue, l'échange sera effectué sauf
si la casse est causée par le client suite au non respect d'utilisation du produit.
Concernant l'échange, le client retournera le produit à ses frais à notre société Magasin du
Carrelage, SL. accompagné de la facture d'achat.
Le produit sera remplacé et renvoyé au client aux frais de Magasin du Carrelage, SL
Si le remplacement est impossible suite à l'indisponibilité du produit, Magasin du Carrelage, SL
procédera au remboursement du produit.

LITIGES
Les parties rechercheront en cas de litige un accord amiable. Dans l'impossibilité, le litige sera
soumis à la loi espagnole et chaque partie donne compétence exclusive aux tribunaux
compétents.

RESPONSABILITÉ
La responsabilité de Ferrando Navalón SL ne pourra en aucun cas être engagée en cas
d’inexécution ou de mauvaise exécution des obligations contractuelles imputables au client,
notamment lors de la saisie de sa commande.
Magasin du Carrelage SL ne pourra être tenu pour responsable, ou considéré comme ayant
failli aux présentes, pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de
l’inexécution est liée à un cas de force majeure telle qu’elle est définie par la jurisprudence des
cours et Tribunaux espagnols.
Il est par ailleurs précisé que Magasin du Carrelage SL ne contrôle pas les sites web qui sont
directement ou indirectement liés à Magasinducarrelage.fr. En conséquence, elle exclut toute
responsabilité au titre des informations qui y sont publiées. Les liens vers des sites web de tiers
ne sont fournis qu’à titre indicatif et aucune garantie n’est fournie quant à leur contenu.

Tous les éléments de la boutique en ligne Magasin du Carrelage, sont la propriété exclusive de Magasin du Carrelage SL .
Toutes reproductions des photographies fera l'objet de poursuites judiciaires.

Les marchandises restent entière propriété de la société Magasin du Carrelage SL jusqu'au paiement définitif et intégral du prix. Le transfert de responsabilité au client est effectif dès la remise du colis au transporteur.

Principe de rétractation:

 Le client dispose par principe du droit de se rétracter en renvoyant ou en restituant le produit à
Magasin du Carrelage, SL, sans donner de motif.
Pour cela, le produit devra être renvoyé ou restitué au plus tard dans les quatorze (14) jours
suivant la communication de sa décision de se rétracter,.
Délai de rétractation:
Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre
que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Dans le cas où le client aurait commandé plusieurs produits via une seule commande donnant
lieu à plusieurs livraisons (ou dans le cas d’une commande d’un seul produit livré en plusieurs
lots), le délai de rétractation expirera quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un
tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier
bien.
En cas de livraison du produit en plusieurs lots de pièces, le délai de rétractation expirera
quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné
par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la dernière pièce.
Notification du droit de rétractation:
Pour exercer son droit de rétractation et conformément à l’article L.221-21 du Code de la
consommation, le client doit notifier sa décision de se rétracter au moyen d’une déclaration
dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier
électronique) à : info@magasinducarrelage.fr ou à l’adresse Magasin du Carrelage SL Carrer
Mestre Sanchis, 24 46294 Càrcer (Valencia) Espagne
Pour que le délai de rétractation soit respecté, le client doit transmettre sa communication
relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation:
En cas de rétractation de la part du client, Magasin du Carrelage SL s’engage à rembourser la
totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais
supplémentaires découlant , le cas échéant, du choix par le client d’un mode de livraison autre
que le mode de livraison standard proposé par Magasin du Carrelage SL) à compter de la date
à laquelle il est informé de la décision du client de se rétracter .(Article L.221-24 du Code de la
consommation)
A moins qu’il ne propose de récupérer lui-même les produits, Magasin du Carrelage peut
différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à ce que le client ait fourni
une preuve de l’expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Magasin du Carrelage SL procédera au remboursement en utilisant le même moyen de
paiement que celui que le client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du
client pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement
n’occasionnera pas de frais pour le client.
Modalités de retour:
Le client devra en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de
sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à : Magasin du Carrelage SL
Carrer Mestre Sanchis, 24 46294 Càrcer (València) Espagne.
Ce délai est réputé respecté si le client renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze
(14) jours.
Frais de retour:

Le client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Dans le cas où le poids du produit empêcherait le client de retourner ce produit par la Poste, le
client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Etat du bien retourné:
Le produit doit être retourné suivant les consignes du vendeur et comporter notamment tous les
accessoires livrés.
La responsabilité du client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de
manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon
fonctionnement de ce produit. En d’autres termes, le client dispose de la possibilité de tester le
produit mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que
celles qui sont nécessaires.

Nous sommes une entreprise experte en carrelage espagnol avec un magasin d’exposition de plus de 4000 références de carrelages, céramiques et faïences de haute qualité et variété de styles. Dans notre magasin de vente de carrelage en ligne vous pourrez trouver des carrelages espagnols de qualité au meilleur prix pour sol intérieur, pour sol extérieur, carrelage mural, parement, meubles pour la salle de bain et colles carrelage. Nous livrons notre carrelage espagnol dans toute la France métropolitaine. Vous pouvez commander des échantillons gratuits.