Les locaux de cette entreprise sont situés à Andrézieux 42160 FRANCE, France

85%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« La société Luminaires Online est devenu le spécialiste du Luminaire en France depuis 1990. Nous sommes implantés à Andrézieux 42160 près de St Etienne et bénéficie aujourd'hui d'un centre logistique ultra moderne avec une surface de stockage de + de 4 000 m2 au sol sur 3 niveaux avec des milliers d'articles en stock. »

Dominique Gidon, Directeur Général

Évaluations clients (249)
Profile Image Jean-luc.B204 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 02/03/2019 Publié le 26/03/2020

RAS, aucun problème, Je recommande. Lire la suite
Profile Image Mathieu.D250 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 20/02/2020 Publié le 19/03/2020

Très bon achat Lire la suite
Profile Image axel-re1 6 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 29/02/2020 Publié le 18/03/2020

Parfait rien à ajouter Lire la suite
Profile Image Michel.M5d274987ef5b7 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/02/2020 Publié le 17/03/2020

Profile Image Christine .J 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 23/11/2019 Publié le 14/03/2020

Satisfait de la livraison Lire la suite
Profile Image Laurence.I18 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 04/02/2020 Publié le 04/03/2020

Ras sinon que cette suspension est très belle une fois montée. Je recommande vraiment Lire la suite
Profile Image Jean.M3860 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 11/02/2020 Publié le 02/03/2020

Très satisfait produit reçu plutôt que prévu. Lire la suite
Profile Image Martin.M337 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 10/02/2020 Publié le 02/03/2020

Bon service. Dommage pour les produits que j'ai achetés. Lire la suite
Profile Image bricoleur.1237252 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/02/2020 Publié le 29/02/2020

Oui très satisfaite du service expédition Lire la suite
Profile Image Jean pierre.L67 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 07/08/2018 Publié le 25/02/2020

Bonjour Concernant cette commande tout était conforme comme précisé plus haut sauf que se produit je l ai choisi par rapport à son utilisation et exposition future à savoir : Monté en extérieur côté ouest à la Rochelle 17000 Cela fait seulement 18 mois que c est installé et la rouille apparaît un peu partout je ne comprends pas car la matière était de la fonte d alu j ai pris des photos et je sais comment vous les faire parvenir La garantie donnée par le marchand était de 5 ans Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • De 0 à 50 euros 8,90 euros
    50 à 99 euros 6,90 euros
    Livraison Offerte à partir de 99 € d'achat
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    Nos délais de livraisons sont indiqués en jours ouvrés à titre indicatif et sont à considérer le lendemain de la réception de la validation de la commande.

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    Tout retour de marchandise nécessite l’accorde préalable du marchand. A défaut d’accord de retour, la marchandise vous sera retournée, à vos frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à votre charge. L’Acheteur dispose après l’obtention de l’accord de retour d’un délai de cinq jours francs pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez le marchand. Les marchandises doivent être retournées impérativement avec une copie de la facture. Tout produits défectueux doit être retournés dans son emballage d’origine, comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires accompagné de tout les documents, bon de garantie (non rempli), notices, etc. Tout produits incomplet, abimé, endommagé et/ou l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé ni remboursé. Conformément à l’article 4 du Décret n°78-464 du 24 mars 1978 en application de l’article 35 de la loi 78-23 du 10 janvier 1978 relative à la lutte contre les clauses abusives sur la protection et l’information des consommateurs de produits et de services les dispositions des présentes ne peuvent priver l’Acheteur de la garantie légale qui oblige le Vendeur à le garantir contre les conséquences des vices cachés de la chose vendue. L’Acheteur est expressément informé que le marchand n’est pas le producteur des produits présentés dans le cadre de son site, au sens de la Loi L98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par l’Acheteur. Les marchandises que nous commercialisons en tant que revendeur suivent le régime de garantie du fabricant que nous nous engageons à respecter après accord de ce dernier. Le fait d’une réclamation ne délie nullement l’Acheteur de ses obligations de paiement de la facture dans les délais convenus. Le remboursement ou les avoirs éventuels s’établissent à réception des marchandises dont le litige a été dument constaté et accepté par le marchand. Les frais engagés pour le retour des marchandises pour quelques raisons que ce soient sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Aucun retour en port dû ne sera accepté. Les produits confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou personnalisés, marquage, dessin, broderie ou toute marchandise entrant dans le cadre de l’article L121-20-2 modifié par l’ordonnance n°2005-648 du 6 juin 2005 - art. 1 JORF 7 juin 2005 en vigueur le 1er décembre 2005 du Code de la consommation, ne seront ni repris, ni échangés ni remboursés. Aucune réclamation ne peut donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit.

    Dans les conditions prévues par les articles Article L121-20 et suivants, modifié par la Loi n°2005-841 du 26 juillet 2005 - art. 3 JORF 27 juillet 2005 du Code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l’Acheteur dispose d’un délais de rétractation de sept jours francs. Le délai mentionné court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. L’Acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d’origine. Tout retour de marchandises nécessite une autorisation qui peut s’obtenir gratuitement. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, aux risques et périls de l’Acheteur. Cependant, il est à noter, que le droit de rétractation ne pourra en aucun cas s’exercé pour les produits définis dans le cadre de l’application de l’article Article L121-20-2 modifié par l’ordonnance n°2005-648 du 6 juin 2005 - art. 1 JORF 7 juin 2005 en vigueur le 1er décembre 2005 du Code de la consommation. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retours, comme indiqué ci-dessus. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’Acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange des produits. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais de l’Acheteur. En cas d’exercice du droit de rétractation le marchand fera tous les efforts nécessaires pour rembourser l’Acheteur dans un délai de 15 jours par chèque. Aucun droit de rétractation ne peut donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit. La faculté de rétractation est exclusivement réservée aux particuliers, elle ne saurait s’appliquer en aucun cas à un professionnel ou à un titulaire d’un Numéro de SIREN, conformément à la loi en vigueur.