1. Accueil
  2. BVM Pièces

Les locaux de cette entreprise sont situés à , France

Parole de marchand

Conditions de vente

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Bonjour,

Suite à votre demande de rétractation,
Conformément au Code de la consommation, les frais de retour sont à la charge du client.
(Article L221-23 : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485)

Merci de nous renvoyer le colis à l'adresse suivante dans un délai de 14 jours :
SAS Groupe Dragon
200 Chemin du Pontet
07240 Vernoux-en-Vivarais

Merci de vous assurer de la bonne protection de la marchandise et d’indiquer la référence de votre commande pour assurer son retour dans les meilleures conditions.

Le remboursement sera déclenché à réception de votre retour par nos équipes.

Si vous dépassez ce délai des 14 jours, nous nous réservons la possibilité d’effectuer un remboursement partiel de votre article conformément à nos conditions générales de vente.

*** EXCEPTION : produits d'hygiène ***
Les produits doivent être en parfait état de revente. Tout produit, sali, incomplet ou abîmé, ne sera pas remboursé.

*** EXCEPTION : modules, platines et cuisine ***
Tout produit présentant des traces de montage ou d'utilisation ne sera pas remboursé.

Bien cordialement,

Service Client
BVM PIECES

DSA informatio

  • Des millions de produits

  • Livraison chez vous ou en point relais

  • Des centaines d'experts en ligne