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Livraison Nous livrons la France Métropolitaine (Corse incluse) en GLS et Mondial Relay ainsi que les DOM TOM, l'Europe, les États-Unis, le Canada, mais également certains pays d'Asie et d'Afrique en Colissimo International et FedEx. Pour connaître la liste complète des pays dans lesquels nous livrons, ainsi que les frais de port associés, nous vous invitons à consulter la liste présente sur la page "Mon panier". La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client, lequel s'engage à réceptionner le produit commandé. Les livraisons s'entendent toujours par une livraison au rez-de-chaussée devant le domicile. La livraison sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client après réception des autorisations des centres de paiement. Les délais de livraison indiqués représentent la durée moyenne d'acheminement. Air Naturel s'engage à livrer le client sous 30 jours maximum. Passé ce délai, le client peut obtenir le remboursement intégral de sa commande si la livraison n'a pas été effectuée. En cas de litige sur la réception, le client doit émettre immédiatement des réserves sur le bon de livraison et formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison, par lettre recommandée, en cas d’avarie constatée sur le matériel lors de la livraison. Le client devra également envoyer tous ces éléments à WAF-direct.

Nous livrons la France Métropolitaine (Corse incluse) en Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client, lequel s'engage à réceptionner le produit commandé. Les livraisons s'entendent toujours par une livraison au rez-de-chaussée devant le domicile. La livraison sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client après réception des autorisations des centres de paiement. Les délais de livraison indiqués représentent la durée moyenne d'acheminement. Air Naturel s'engage à livrer le client sous 30 jours maximum. Passé ce délai, le client peut obtenir le remboursement intégral de sa commande si la livraison n'a pas été effectuée. En cas de litige sur la réception, le client doit émettre immédiatement des réserves sur le bon de livraison et formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison, par lettre recommandée, en cas d’avarie constatée sur le matériel lors de la livraison. Le client devra également prendre contact avec le marchand via son espace client.

Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par Airnaturel.com s'entendent en euros, éco-participation comprise (cf. ci-dessous), T.V.A. à 20 % comprise et hors frais de livraison, sauf stipulation contraire. Les produits sont vendus hors taxes si le pays de livraison est situé en dehors de l'Espace Economique Européen ou dans les Collectivités d'Outre-Mer. Dans ce cas, le client pourra avoir à régler des droits de douane et les éventuelles taxes locales lors de l'entrée du colis sur le territoire. Eco-participation Depuis le 15 novembre 2006, la réglementation relative aux Déchets des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) a été mise en place en France, dans le cadre d'une Directive Européenne. Des Eco-organismes, agréés par l'Etat, prennent en charge l'organisation du traitement et du recyclage de vos anciens appareils. Quelles sont les implications pour le consommateur ? La création d'une éco-participation, sur tout appareil neuf commercialisé en France à dater du 15 novembre 2006. La reprise gratuite de votre ancien appareil (à raison d'un appareil repris pour un appareil équivalent acheté) déposé à notre siège de Nanterre. L'éco-participation en détail : son montant dépend de chaque appareil. Il varie de quelques centimes à 13€ et est indiqué sur votre facture. Cette taxe est collectée par un éco-organisme agréé par l'Etat qui financera les entreprises et collectivités territoriales en charge des opérations de logistique, de traitement et de recyclage des DEEE. Vous pouvez consulter le barème des éco-participations sur le site Ecologic.

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Depuis plus de 15 ans, air&me aide ses clients à améliorer la qualité de l’air dans leur environnement de vie, en conciliant bien-être et design. Pionnier dans le secteur de la purification domestique, air&me offre le catalogue le plus complet du marché, avec des produits adaptés à chaque situation : purificateurs d’air, humidificateurs, déshumidificateurs, ventilateurs, chauffages d’appoint et diffuseurs d’huiles essentielles. La gamme s'étoffe également avec des appareils de mesure connectés, des hygromètres, des filtres et des produits d’entretien. Au-delà de ses propres références, air&me est distributeur exclusif en France des marques Stadler Form, Blueair, Stylies. Celles-ci partagent ses valeurs en matière d’innovation et d’excellence mises au service du confort et du bien-être de ses clients. air&me ne propose que des produits de grandes marques et de dernière génération. -La qualité air&me Choisir air&me, c’est choisir un produit avec des composants de qualité, un produit design, efficace et à un prix très compétitif. -L’expertise air&me Depuis 2006, air&me accompagne ses clients dans le choix de leur appareil et partage tout son savoir à travers des contenus didactiques. Un guide complet et détaillé est disponible sur son site. Celui-ci répond aux problèmes fréquents, décrit des cas pratiques, et montre comment installer les appareils. De plus, air&me tient un blog qui traite des sujets d’actualité liés à la qualité de l’air. En complément, un service client réactif et à l’écoute est joignable par téléphone pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. -Un prix compétitif Air&me suit une politique de prix rigoureuse pour proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix, parce que la technologie la plus pointue doit rester accessible. -La garantie air&me Tous les produits air&me sont garantis 2 ans. air&me met tout en œuvre pour allonger au maximum la durée de vie de ses produits en conservant en stock certaines pièces détachées, jusqu’à 10 ans. -Une marque éco-responsable Afin de limiter l’impact environnemental, air&me adopte une attitude responsable pour augmenter la durabilité de ses appareils. En effet, ceux-ci sont fabriqués à partir de matériaux non émissifs et facilement recyclables. De plus, air&me privilégie la réparation à l’échange des appareils, au moyen de pièces détachées. Enfin, air&me investit dans des emballages fabriqués à partir de cartons recyclés.