Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Pour demander l'autorisation de lancer la procédure de retour, il est nécessaire d'envoyer un email au marchand via la messagerie ManoMano appropriée. Pour que la procédure aboutisse, les informations suivantes doivent être incluses : - Numéro de commande - Article à retourner - Motifs de la décision de retour Une fois la procédure initiée et approuvée, le MARCHAND enverra un e-mail de confirmation avec les instructions à suivre relatives au retour de la marchandise. Les marchandises doivent être envoyées à l'adresse suivante : Prato-Erboso S.r.l.c/o Autoparco Mondo Auto - ex S.S. 161 km 4.00 – 71045 Orta Nova (FG) Italie Tél.: 3382493722