Luminaire

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Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Délai de rétractation : 30 jours pour changer d’avis ! Adresse et processus de retour : Tous les retours sont gratuits ! Dans un premier temps, informez-nous de votre intention de nous retourner le produit. Nous vous ferons parvenir un bon de retour gratuit par e-mail (prenant en compte tous les frais inhérents au retour), qu’il vous faudra imprimer et coller sur le colis, puis déposer en point relais DPD. Une fois le retour constaté, nous procèderons au remboursement de la marchandise. Si vous choisissez de renvoyer le(s) produit(s) par votre propre moyen, les frais de retour seront intégralement à votre charge. Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30Kgs : Les frais de retour inhérents aux colis pesant plus de 30 kg ou considérés comme « encombrants » du fait qu’ils ne peuvent être renvoyés par la poste, sont estimés à environ 45 €. Si le produit est cassé ou défectueux, le vendeur affrétera le transporteur DHL FREIGHT afin qu'il vienne récupérer la marchandise.

Lampenwelt Lager GmbH Am Eichberg 1 D-36110 Schlitz Allemagne