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Les locaux de cette entreprise sont situés à Köln, Allemagne

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Conditions de vente

La livraison est gratuite en France métropolitaine exclusivement sans minimum d'achat.

Informations sur le droit de rétractation Droit de rétractation Vous avez le droit d’annuler ce contrat sous quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation de 14 jours court à partir du jour où vous ou un tiers nommé par vous qui n’est pas le transporteur est entré en possession du dernier produit. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (DWD-Company GmbH & Co. KG, Am Eifeltor 20, 50997 Köln, Allemagne, Téléphone: +49 (0) 221 / 348 099 00, e-mail: info@dwd-company.de) informer de votre intention d’annuler le contrat par un moyen incontestable (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez, entre autres, vous servir du formulaire d’annulation ci-joint. Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'utilisation du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour traiter votre commande. Nos pratiques de confidentialité sont conformes à la Loi sur la protection des données Budé (BDSG) et Telemediengesetz (TMG). Vous avez toujours droit à une information libre, de correction, de blocage et de suppression des données personnelles. S'il vous plaît nous contacter via notre contactez-nous ou envoyez-nous votre demande par courrier ou par fax. Nous partageons vos données personnelles, y compris votre adresse et votre adresse e-mail sans votre consentement explicite et révocable à des tiers. Sont exclus de nos partenaires de service, le traitement des commandes pour la transmission de données (tels que le personnel responsable de la compagnie maritime et le personnel chargé de traiter les paiements) sont. Dans ces cas, la quantité de données transférées est réduite au minimum requis. Nous utilisons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte accidentelle ou intentionnelle, la destruction ou contre l'accès par des personnes non autorisées.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

DWD-Company GmbH & Co. KG Am Eifeltor 20 50997 Köln Allemagne Téléphone: +49 (0) 221 / 348 099 00 E-Mail: info@dwd-company.de Numéro de TVA: FR85830252383

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