Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 100 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Le ou les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, accompagnés de tous accessoires éventuels et dans leur boite d’origine parfaitement intacte. Tout retour de marchandise doit être adressé à : DWORX Service Après-Vente 1 Hameau Biantenia, Rue Marizabalenia, 64700 Hendaye A réception de votre colis, nous vérifierons la conformité de votre retour selon les conditions énoncées ci-dessus. Sous réserve d’acceptation par nos services, DWORX remboursera l’Acheteur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivants la date de réception des produits en nos locaux. Le remboursement sera effectué suivant le montant de la facture enregistrée et via le moyen de paiement utilisé pour le règlement de la commande. Si votre retour ne peut être accepté, nous vous contacterons pour le renvoi à vos frais des produits (Forfait suivant poids des produits). S'il s'agit d'un retour suite au droit de rétractation, nous vous rappelons que les frais de retour sont à la charge du client (voir CGV DWORX).