Made automation

Les frais de livraison sont indiqués sur ManoMano avant la validation de la commande. Ils dépendent des produits commandés et de l’adresse de livraison. Le montant total, frais de livraison inclus, est présenté avant le paiement.

Les commandes MADE Automation sont expédiées par FedEx à l’adresse renseignée lors de l’achat. Les destinations desservies et les délais de livraison sont précisés sur ManoMano avant la validation de la commande. Les informations de suivi sont communiquées dès leur disponibilité. Merci de vérifier votre adresse et vos coordonnées avant de commander. À réception, nous vous invitons à vérifier l’état du colis et à signaler rapidement toute anomalie depuis votre commande ManoMano. L’absence de réserves à la livraison ne supprime pas vos garanties légales.

MADE AUTOMATION est une société française assujettie à la TVA. Numéro de TVA intracommunautaire : FR05899547087. Les prix destinés aux particuliers sur ManoMano sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), selon le taux de TVA applicable. Les frais de livraison éventuels et le montant total à payer sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement des commandes est effectué sur ManoMano par les solutions proposées par la plateforme. Ne communiquez jamais votre numéro de carte bancaire, votre cryptogramme ou vos codes de sécurité dans la messagerie du vendeur. MADE AUTOMATION traite les données nécessaires à la préparation et au suivi des commandes, à la livraison, à la facturation, aux retours et au service après-vente. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et les obligations légales applicables. Les informations nécessaires à la livraison sont transmises à FedEx. Les données sont accessibles aux personnes et prestataires habilités, selon leurs missions, et conservées pendant les durées nécessaires aux finalités concernées et aux obligations légales. Vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles, dans les conditions du RGPD, à l’adresse serviceclient@made-automation.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Pour les traitements réalisés directement par ManoMano, consultez la politique de confidentialité de la plateforme.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
En cas de changement d’avis, les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf condition plus favorable applicable à sa commande ManoMano.

Pour les produits volumineux, MADE Automation peut proposer une collecte par FedEx au coût réel, sans marge. Le coût ou l’estimation maximale du retour doit être communiqué avant l’achat.

En cas d’erreur de livraison imputable au vendeur ou de défaut couvert par la garantie légale, les frais nécessaires au retour sont pris en charge par MADE Automation.

La rétractation est exclue pour les produits réellement confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés, lorsque cette exclusion a été annoncée avant la commande. Les produits standards restent éligibles.

Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la notification de la rétractation. Il peut être différé jusqu’à réception du produit ou présentation d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements. L’emballage d’origine est recommandé, sans être obligatoire.

Nom commercial : MADE Automation Dénomination sociale : MADE AUTOMATION Forme juridique : Société par actions simplifiée à associé unique Capital social : 2 000 € Siège social : 21 place de la République 75003 Paris, France SIREN : 899 547 087 SIRET du siège : 899 547 087 00036 Immatriculation : 899 547 087 RCS Paris TVA intracommunautaire : FR05899547087 Service client et SAV : E-mail : serviceclient@made-automation.com Téléphone : 0 805 692 302 Vous pouvez également nous contacter depuis la messagerie de votre commande ManoMano. Adresse de correspondance et de retour : MADE AUTOMATION – Service client / SAV 4 rue du Saule 54470 Seicheprey, France Pour faciliter le traitement d’un retour, contactez nous préalablement afin d’obtenir les instructions adaptées à votre commande.