Designix

Livraison offerte : aucun frais de port n'est ajouté au prix affiché. Livraison à domicile en France métropolitaine (hors Corse) et, selon les produits, en Belgique.

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, transmis dès le départ du colis. Le verre et le cristal voyagent dans un emballage renforcé. Le délai de livraison indiqué sur chaque fiche produit comprend le temps de préparation de la pièce et le transport : c'est la date à laquelle vous pouvez compter.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TVA incluse). L'éco-participation pour le recyclage des équipements électriques est comprise dans le prix. Une facture est établie pour chaque commande.

Vos coordonnées servent uniquement à traiter, livrer et suivre votre commande, et à répondre à vos questions. Elles ne sont jamais revendues ni cédées. Le paiement est entièrement géré par ManoMano : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Pour ouvrir un retour, écrivez-nous depuis votre espace client ManoMano. Nous vous envoyons la marche à suivre et, le cas échéant, l'étiquette de retour. L'article doit être renvoyé non utilisé, dans son état et son emballage d'origine. Dès réception et vérification, nous confirmons le remboursement. Article abîmé à l'arrivée ou défectueux : écrivez-nous avec des photos du produit et de son emballage ; nous organisons un remplacement ou un remboursement intégral, à votre choix.

Designix, maison lyonnaise du luminaire décoratif : suspensions, lustres, plafonniers, appliques, lampes à poser, lampadaires, spots et ampoules. Une question sur une dimension, une finition ou la bonne puissance d'ampoule ? Vous avez une vraie réponse, en français ou en anglais, sous 24 à 48 heures. Le verre et le cristal voyagent dans un emballage renforcé. Et si le luminaire ne vous plaît pas une fois en place, nous le reprenons et nous prenons le retour à notre charge. DESIGNIX SAS, au capital de 5 000 €, 11 Chemin des Plates, 69120 Vaulx-en-Velin, France. RCS Lyon 979 176 179. TVA intracommunautaire FR46979176179. Contact : support@designix.fr.