Avanti Trendstore

Conditions d’expédition Avanti Trendstore Délais d’expédition et de livraison Les délais moyens de livraison du matériel commandé varient en fonction de la destination et sont généralement compris entre trois et cinq jours ouvrables. Ils sont calculés à partir du jour suivant la confirmation de la commande. Avanti-Trendstore ne pourra être tenue responsable des éventuels dommages résultant d’un retard survenu pendant le transport. Nous vous invitons à toujours consulter directement le suivi disponible sur le site du transporteur plutôt que le suivi interne fourni par la plateforme. L’expédition est standard et s’effectue du lundi au vendredi, sans préavis téléphonique. Dès que le transporteur a enregistré l’expédition, le nom du transporteur ainsi que le numéro de suivi sont associés à la commande, afin que le client puisse suivre son colis et connaître la date de livraison prévue. Si la commande est annulée après son expédition ou si la livraison est refusée alors que le colis est intact, les frais de transport effectivement engagés par le vendeur (aller et retour) seront déduits du remboursement dû au client. L’adresse de livraison ne peut plus être modifiée une fois que le colis a été confié au transporteur. Elle peut uniquement être modifiée lors des étapes de finalisation de la commande. La livraison s’effectue en bordure de voie publique, c’est-à-dire devant l’adresse indiquée. L’adresse de livraison doit être accessible à un véhicule adapté au déchargement. Le transporteur N’effectue PAS de service de manutention. Le transporteur n’est pas tenu de déplacer le colis une fois celui-ci déchargé, ni d’effectuer une livraison à l’étage : le client, ou une personne désignée par celui-ci, doit récupérer le colis devant l’adresse indiquée. Le transporteur n’est pas non plus tenu de reprendre ou d’éliminer la palette sur laquelle la marchandise peut éventuellement être expédiée, celle-ci faisant partie de l’emballage. Important Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur, le client est tenu de vérifier que l’emballage est intact, non endommagé, non mouillé et qu’il ne présente aucune autre altération. En cas d’anomalie, veuillez accepter la marchandise en émettant des « réserves précises » lorsque le colis présente des dommages visibles et photographier le colis dans l’état dans lequel il se trouve au moment de la livraison. Si vous décidez de refuser la livraison en raison de dommages visibles, veuillez tout de même photographier le colis. Voici la procédure correcte à suivre pour l’acceptation avec réserves précises : Si la marchandise est manifestement endommagée : la marchandise doit être refusée ; si l’emballage a été ouvert, altéré ou endommagé, la marchandise doit être acceptée avec des réserves précises, en indiquant clairement la nature du dommage. Exemple : « réserves précises – emballage endommagé sur la partie supérieure ». Émettre des réserves concernant le produit qui vous est livré est votre droit. Si le chauffeur refuse de les accepter, vous pouvez contacter le numéro +39 0473 723550. Si la marchandise n’est pas acceptée conformément aux modalités indiquées ci-dessus, il sera impossible de faire valoir l’assurance. En revanche, dans les cas suivants : l’emballage semble intact, mais des dommages ou des éléments manquants sont constatés ultérieurement ; l’emballage semble intact, mais des dommages ou des éléments manquants sont constatés ultérieurement et vous ne souhaitez pas recevoir le remplacement des pièces endommagées ou manquantes, mais préférez retourner l’intégralité du colis ; la marchandise reçue correspond à la commande effectuée, mais vous souhaitez retourner l’ensemble de la marchandise à l’expéditeur ; Vous n’avez pas reçu les articles commandés ; veuillez contacter l’expéditeur en envoyant un message via ManoMano ou en appelant le +39 0473 723550.

Les prix des articles incluent la TVA.

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