ENERPOL SYSTEMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALN

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids, des dimensions du colis et de l'adresse de livraison finale. Le montant exact des frais d'expédition sera clairement affiché au client lors du processus de paiement (checkout), avant la validation définitive de la commande. Nous livrons en Pologne ainsi que dans les pays de l'Union Européenne.

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Pologne : ENERPOL SYSTEMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Półwiejska 17, lok. 26, 61-888 Poznań, Poland. - Délai de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. - Transporteurs : Nous expédions via des transporteurs de confiance (ex. DPD, DHL, InPost, UPS). - Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés pour la Pologne et 3 à 7 jours ouvrés pour les autres pays de l'UE. - Suivi de colis : Un numéro de suivi (tracking) sera fourni au client dès la prise en charge du colis par le transporteur. - Réception : En cas de colis endommagé ou manquant, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur lors de la livraison et nous contacter dans les 48 heures.

Tous les prix affichés sur notre boutique sont en Euros (€) et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable en Pologne et dans l'Union Européenne. Notre numéro de TVA intracommunautaire (NIP) est le 7831952385. Les clients professionnels (B2B) peuvent fournir leur numéro de TVA pour une facturation hors taxe conformément à la législation européenne.

La protection de vos données personnelles est notre priorité. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL. Vos informations de paiement (cartes bancaires) sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Nom de l'entreprise : ENERPOL SYSTEMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Forme juridique : Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (SARL) Numéro KRS : 0001238032 Numéro NIP (TVA) : 7831952385 Numéro REGON : 544600894 Adresse du siège social : ul. Półwiejska 17, lok. 26, 61-888 Poznań, Pologne Représentant légal (Président du Conseil d'administration) : ZHU JIANZHONG Capital social : 5 000,00 PLN