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Les frais d’expédition sont calculés en fonction du produit, du poids de la commande et de l’adresse de livraison. Leur montant est indiqué au client avant la validation définitive de la commande. Certaines offres peuvent bénéficier de la livraison gratuite lorsque cela est précisé sur la fiche produit.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine par le transporteur sélectionné pour la commande. Le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition. Lorsque le service de livraison le permet, un numéro de suivi est communiqué au client. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances indépendantes de la volonté du vendeur. En cas de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter REAPPRO via son espace client ManoMano.

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), selon le taux de TVA applicable au jour de la commande. 3E REAPPRO est assujettie à la TVA. N° de TVA intracommunautaire : FR63 891 705 691. Les éventuelles éco-contributions applicables aux produits sont incluses dans les prix affichés, conformément à la réglementation en vigueur.

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement, leur livraison, la gestion de la relation client et le respect des obligations légales de 3E REAPPRO. Ces données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable. Le client dispose notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de ses données. Les informations relatives au paiement sont traitées dans le cadre des systèmes de paiement sécurisés proposés par ManoMano et ses prestataires. 3E REAPPRO ne conserve pas les données bancaires complètes du client. Pour toute demande concernant ses données personnelles, le client peut contacter : contact@reappro.fr.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
En cas de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné complet, dans un état permettant sa remise en vente et, dans la mesure du possible, dans son emballage d’origine.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours conformément à la réglementation applicable. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition.
Lorsque le retour résulte d’un produit défectueux, non conforme ou d’une erreur de préparation imputable au vendeur, les frais de retour sont pris en charge par REAPPRO.

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