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Parole de marchand
Conditions de vente
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la catégorie du produit, de ses dimensions, de son poids et de sa destination. Les frais de livraison sont affichés au client avant la confirmation de sa commande. La livraison gratuite peut être proposée sur certains produits et dans le cadre de certaines promotions.
Modalités d'expédition
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés au sein de l’Union européenne. Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés. Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés après confirmation d’expédition. Tous les envois sont suivis. Pour les articles volumineux tels que les meubles, la livraison peut être effectuée par des transporteurs spécialisés et nécessiter un rendez-vous avec le client. Les clients recevront les informations de suivi dès l’expédition de leur commande.
Informations sur les taxes
Tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. RAUM-BLICK SASU est assujettie à la TVA en France. Numéro de TVA : FR22105156798 Les taxes applicables seront calculées et affichées conformément à la réglementation locale et au lieu de livraison du client.
Sécurité et confidentialité
RAUM-BLICK SASU s'engage à protéger les données de ses clients et à garantir la confidentialité de toutes les informations personnelles. Toutes les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation européenne applicable en matière de protection des données. Les informations client sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, le service client, les services de livraison et le respect des obligations légales. Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons les données client à des tiers non autorisés.
Retours et remboursements
Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.
Informations marchand détaillées
RAUM-BLICK SASU est un spécialiste européen de l'aménagement intérieur et du style de vie, proposant une sélection pointue de meubles, luminaires, objets de décoration, accessoires, produits pour l'extérieur et articles lifestyle. Fondée sur le design, la qualité et la satisfaction client, RAUM-BLICK collabore avec des marques et fabricants européens de renom pour offrir à ses clients des produits fonctionnels et élégants pour leur maison et leur jardin. Grâce à nos entrepôts et partenaires logistiques au sein de l'Union européenne, nous assurons une livraison fiable, un service client professionnel et un service après-vente efficace. Nous vendons actuellement via notre propre plateforme e-commerce ainsi que sur les principales places de marché européennes et poursuivons notre expansion en Europe. Informations sur l'entreprise : RAUM-BLICK SASU 173 rue de Courcelles 75017 Paris France Numéro de TVA : FR22105156798 Site web : https://raum-blick.de/ Langues du service client : Français, allemand et anglais
