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Livraison gratuite pour les commandes passées. (Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées.)

1. Zone de livraison Notre boutique livre en France métropolitaine. La livraison peut s'avérer impossible dans certaines régions isolées, sur certaines îles ou à certaines adresses particulières, ou faire l'objet de frais de livraison supplémentaires. 2. Délais d'expédition Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ces délais sont prolongés les week-ends et jours fériés. 3. Délais de livraison Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison exact peut varier en fonction du transporteur, de l’adresse de livraison ou des périodes de forte affluence liées aux promotions. 4. Modes de livraison Les commandes sont généralement livrées à domicile par colis standard. Certains articles peuvent également être livrés en point relais ; veuillez vous référer à la page de commande pour plus de détails. 5. Remarques particulières En cas de retard dû à un cas de force majeure, aux conditions météorologiques, à des anomalies logistiques ou à des pics d’activité liés aux jours fériés, les délais de livraison peuvent être prolongés en conséquence. Conseils de rédaction : ● Indiquez pour le délai d’expédition un délai que vous êtes réellement en mesure de respecter ● Adaptez le seuil de gratuité des frais de port et le montant des frais de port en fonction de votre politique réelle ● Si vous ne livrez pour l’instant qu’en France métropolitaine, précisez clairement : « Pas de livraison pour le moment vers les territoires d’outre-mer, la Corse et autres régions particulières »

● Le prix des produits est celui indiqué sur la page de commande. ● Le cas échéant, le prix des produits inclut la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale. ● Si l'acheteur a besoin d'une facture, il peut en faire la demande une fois la commande finalisée. ● Si la commande implique un transport transfrontalier, des droits d'importation ou d'autres taxes légales, les frais correspondants seront appliqués conformément à la réglementation en vigueur. ● Le vendeur se chargera de la facturation et des formalités fiscales conformément à la réglementation fiscale applicable.

● Le vendeur s'engage à préserver la confidentialité des données personnelles de l'acheteur et à ne les utiliser que dans la mesure nécessaire au traitement de la commande, à la livraison, au service après-vente et au respect de ses obligations légales. ● Sans autorisation préalable, le vendeur ne divulguera pas les données personnelles de l’acheteur à des tiers non concernés, sauf aux transporteurs, aux prestataires de services de paiement ou lorsque la loi l’exige. ● Les informations de paiement relatives à la commande sont traitées via le système de paiement sécurisé de la plateforme ; le vendeur ne conserve pas directement les données de paiement sensibles de l’acheteur. ● Le vendeur prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger la sécurité des informations transactionnelles et des données personnelles.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
● L'acheteur peut demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
● La marchandise doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
● En cas de retour pour des raisons personnelles de l'acheteur, les frais de retour sont à la charge de ce dernier.
● Si la marchandise présente un défaut, est endommagée ou n'est pas conforme à la commande, les frais correspondants sont à la charge du vendeur.
● Le remboursement sera effectué après réception et vérification de la marchandise retournée.

● Marque du vendeur : Home Nature Wohnkonzept ● Nom du vendeur : Home Island GmbH ● Siège social : Duisburger Str. 3A, 41460 Neuss, Deutschland ● Numéro d'enregistrement : HRB103706 ● Numéro de TVA : DE367846428 ● E-mail : manomano.sales@homeislandgmbh.de ● Numéro de téléphone : +49 17631421710