PINACLE TRADING

Livraison et frais de transport 1. Frais de livraison Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande. Le montant des frais de livraison dépend notamment du poids, du volume, de la destination et du mode de transport choisi. 2. Zones de livraison Le Marchand livre les produits dans les zones indiquées sur la fiche produit. Certaines zones géographiques peuvent ne pas être desservies ou faire l’objet de frais supplémentaires. 3. Délais de traitement et d’expédition Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 14 jours ouvrés après confirmation du paiement. 4. Délais de livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et des conditions logistiques. Le Marchand ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux formalités douanières ou à tout cas de force majeure. 5. Réception des colis L’Acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.), l’Acheteur doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le Marchand dans un délai de 48 heures. 6. Adresse de livraison L’Acheteur est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition pourront être à la charge de l’Acheteur. 7. Colis non réclamés ou refusés En cas de retour du colis pour cause d’adresse incorrecte, de non-réclamation ou de refus de livraison, le Marchand se réserve le droit de facturer les frais de retour et de réexpédition à l’Acheteur.

Livraison et frais de transport 1. Frais de livraison Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande. Le montant des frais de livraison dépend notamment du poids, du volume, de la destination et du mode de transport choisi. 2. Zones de livraison Le Marchand livre les produits dans les zones indiquées sur la fiche produit. Certaines zones géographiques peuvent ne pas être desservies ou faire l’objet de frais supplémentaires. 3. Délais de traitement et d’expédition Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 14 jours ouvrés après confirmation du paiement. 4. Délais de livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et des conditions logistiques. Le Marchand ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux formalités douanières ou à tout cas de force majeure. 5. Réception des colis L’Acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.), l’Acheteur doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le Marchand dans un délai de 48 heures. 6. Adresse de livraison L’Acheteur est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition pourront être à la charge de l’Acheteur. 7. Colis non réclamés ou refusés En cas de retour du colis pour cause d’adresse incorrecte, de non-réclamation ou de refus de livraison, le Marchand se réserve le droit de facturer les frais de retour et de réexpédition à l’Acheteur.

Taxes Les prix affichés sur la plateforme sont exprimés en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) lorsque celle-ci est applicable, conformément à la réglementation en vigueur au sein de l’Union européenne. Le Marchand est une société enregistrée dans l’Union européenne et respecte les obligations fiscales applicables, notamment en matière de TVA. Le numéro de TVA du Marchand est le suivant : FR 17988517140. Dans le cadre des ventes intracommunautaires, le Marchand peut appliquer le régime OSS (One Stop Shop) le cas échéant. Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés et restent à la charge de l’Acheteur. Une facture pourra être fournie sur demande du client.

Sécurité et confidentialité Le Marchand met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs. Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes, de la gestion de la relation client et de l’amélioration des services, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers non autorisés. Elles peuvent toutefois être communiquées aux prestataires impliqués dans l’exécution de la commande (notamment les transporteurs et les prestataires de paiement). Conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client du Marchand. Malgré toutes les mesures mises en œuvre, le Marchand ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Informations fiscales Le Marchand est une société enregistrée en France sous la dénomination PINACLE TRADING, dont le siège social est situé à 43 BOULEVARD AUGUSTE BLANQUI, 75013 PARIS France. Le Marchand est soumis aux obligations fiscales applicables dans l’Union européenne. Les prix affichés sur la plateforme sont exprimés en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) lorsque celle-ci est applicable. Le numéro de TVA du Marchand est le suivant : FR 17988517140. Le Marchand se conforme aux réglementations en vigueur en matière de TVA, notamment dans le cadre du régime OSS (One Stop Shop) le cas échéant. Pour toute demande de facture, l’Acheteur peut contacter le service client du Marchand.