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Nous respectons la législation fiscale française. Nous disposons d’un numéro de TVA français valide, numéro EORI et numéros d’enregistrement EPR : CITÉO (emballage), ECO‑MOBILIER (mobilier). Nous nous engageons à déclarer la TVA et payer les droits de douane et TVA à l’importation. Nos prix de vente incluent la TVA française, nous émettons des factures conformes pour chaque commande.

Nous respectons le règlement RGPD européen. Nous protégeons les données personnelles des clients et informations commerciales, nous interdisons toute fuite de données. Nous ne divulguons pas les informations confidentielles issues de notre coopération avec Manomano à des tiers.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Remarques concernant les retours
1. Conditions de collecte par les transporteurs tiers :
Les transporteurs tiers (tels que DHL) proposent uniquement un service de collecte à domicile et ne fournissent pas de services à valeur ajoutée tels que l’emballage sur place, la fermeture des cartons ou le renforcement des colis.
Veillez à conserver soigneusement le carton d’emballage d’origine du produit ainsi que tous ses accessoires d’origine. Avant de prendre rendez-vous pour la collecte, emballez soigneusement le produit et ses accessoires dans leur emballage d’origine et assurez-vous qu’ils soient bien fixés.

2. Veiller à l’intégrité du produit, de l’emballage et des accessoires :
Si le produit retourné présente des dommages causés par l’utilisateur, des accessoires manquants, un carton d’emballage perdu ou endommagé, des salissures dues à l’utilisation ou tout autre élément susceptible d’affecter sa revente ; ou si, en raison d’une négligence de l’expéditeur lors de l’emballage, le produit subit des dommages supplémentaires, des chocs ou des salissures pendant le transport de retour, notre société procédera au remboursement après avoir déduit les frais correspondants aux dommages, en fonction du degré réel de détérioration du produit.

PPkrimnel s’appuie sur une riche tradition artisanale. Nos meubles allient confort, style et esthétique fonctionnelle. Associant ergonomie et élégance, ils conjuguent innovation et qualité pour sublimer votre quotidien.