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Dès la réception des produits, l’acheteur devra en vérifier l’état permettant de confirmer leur conformité avec la commande. A défaut, l’acheteur déposera une réclamation auprès du transporteur, lors de la réception des produits, dans la mesure où la vérification était possible au moment de la livraison.
Toute réclamation postérieure devra être adressée au marchand, aux coordonnées disponibles sur sa fiche marchand, ou via le formulaire de contact. Si au bout de quatorze jours à partir de la date de réception des produits, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée parfaite (hors garantie légale ou commerciale de conformité, ou vice caché).
Pour toute

Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises. Les frais d’expédition sont indiqués au cours du processus d’achat, avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi.Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises. Les frais d’expédition sont indiqués au cours du processus d’achat, avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi.

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Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Veuillez faire attention lors d'un retour :
Retirez impérativement toutes les pièces rapportées et les appareils qui n'étaient pas compris dans la livraison de l'article que vous souhaitez retourner.

Veuillez ne pas retourner les quantités partielles, mais tous les articles d'une position. Nous regrettons de ne pouvoir vous donner la possibilité de retourner des pièces détachées, mais pour des raisons techniques, cela n'est pas possible.

Le traitement de votre retour peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, car il doit être réexpédié vers notre entrepôt central en Allemagne. Veuillez faire preuve de patience.

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Nürnberg
Geschäftsanschrift: Nordring 98a, 90409 Nürnberg
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