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Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et seront confirmés à réception des commandes. En conséquence, aucun retard dans la livraison ou une livraison partielle, ne peut justifier une annulation ou un refus de la livraison par l'acheteur, ni aucune réclamation de dommages et intérêts.

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Les reprises de matériel sont effectuées dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison du produit, sous forme d’avoir ou d’échange, après accord de la Société By Elec. L'article doit être acheté à la Société By Elec, dans son emballage d'origine et en parfait état de revente : non utilisé. Tout retour est effectué à la charge du Client et facturé au client, avec indication des numéros, date de livraison et copie de la facture. Les reprises acceptées donneront lieu exclusivement à l’émission d’un avoir correspondant au montant total du prix de vente du produit repris, diminué d’un abattement proportionnel aux frais occasionnés par les opérations de reprise compris entre de 30% à 50% de la valeur de facturation.

Conditions générales de vente
Toute commande reçue implique l'acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente valables pour les commandes passées sur notre site de commerce électronique. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de ByElec prévaloir contre les conditions générales de vente.
1. Acceptation de la commande :
La satisfaction de la commande est soumise à l'approbation de ByElec et en particulier sous réserve de l'acception de notre service crédit. Pour passer vos commandes nous mettons à votre disposition plusieurs moyens :
2. Prix et transport :
Les prix de vente indiqués sur notre site sont unitaires, en euros, hors taxes et toute taxe. Le logiciel de prise de commande en ligne calcule la TVA en vigueur sur le territoire français. Les frais de port sont dus par le client et sont calculés automatiquement par le logiciel selon le mode de livraison choisi, les produits et leurs poids.
Attention : les frais de ports seront calculés au réel pour toute commande de produits volumineux (ex: Canalis). Nous consulter pour la demande de prix.
Les livraisons au sein d’un pays de l’Union Européenne ne sont pas soumises aux frais de douane.
Veuillez noter que pour les envois à destination du grand export, c’est-à-dire au sein d’un pays qui n’appartient pas à Union Européenne, les livraisons sont effectuées sur la base DAP (rendu en lieu de destination)
3. Retour de la marchandise :
Si vous souhaitez retourner un produit qui ne vous convient pas, dans les 14 jours qui suivent la réception des produits (droit de rétractation légal), veuillez nous contacter par e-mail afin d'organiser le retour. Notez que les frais de port ne vous seront pas remboursés et que les frais du retour sont à votre charge. Le remboursement ne sera effectué qu'après réception des articles et la vérification de l'état de ces derniers. Attention, si les produits retournés ne sont pas en état neuf avec leur boîte d’origine, ByElec se laisse le choix d’appliquer une décote sur celui-ci.
Une autorisation de retour dûment approuvée par nos soins est nécessaire. Veuillez nous contacter pour obtenir cet accord.
En ce qui concerne les produits défectueux, ils peuvent être retournés, dans un délai de 14 jours après la réception de la marchandise, directement par le client final à ByElec sous réserve d'acceptation de nos services. Les marchandises devront impérativement être retournées dans l'emballage d'origine et en l'état.
La somme est versée à l'acheteur sous les 15 jours lorsque le vendeur a en sa possession la marchandise retournée.

4. Délai de livraison :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et seront confirmés à réception des commandes. En conséquence, aucun retard dans la livraison ou une livraison partielle, ne peut justifier une annulation ou un refus de la livraison par l'acheteur, ni aucune réclamation de dommages et intérêts.
5. Garanties :
ByElec garantit les produits disponibles à son catalogue conformément aux garanties fournies par les fabricants des marchandises.
6. Limite de responsabilité :
Toute commande reçue implique l'acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente. Une copie du présent document sera fournie pour toute demande écrite. De plus, la responsabilité de ByElec est limitée à la réparation ou l'échange des produits. En aucun cas ByElec ne pourra être reconnu comme responsable de dommages inhérents à l'utilisation des produits vendus. Toute réclamation concernant la quantité de produit, à l'exclusion de toutes les pertes de marchandise occasionnées lors du transit de celle-ci, doivent être adressées par lettre recommandée à ByElec dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise.
Les biens livrés demeureront propriété ByElec jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli toutes ses obligations à l'encontre du vendeur, et notamment jusqu'au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Loi 80.335 du 12/05/1980
7. Modification des termes et des conditions :
Toute condition non conforme aux conditions générales de ByElec que l'acheteur aurait formulée sera rejetée à moins que l'acheteur n'en ait expressément et par écrit reconnu l'applicabilité.