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71%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Que vous rêviez de cultiver vos propres roses ou tomates, d'ajouter un belvédère à votre cour, de transformer cette terrasse couverte en un bel habitat à longueur d'année, de protéger votre voiture des éléments ou d'entreposer votre équipement dispersé dans un abri sûr et résistant - nous sommes là pour vous aider à y parvenir... À chaque étape du processus. Leader mondial des structures en polycarbonate, PALRAM vous propose la plus large gamme d'équipements extérieurs en kit, ultra résistants et faciles à assembler »

Évaluations clients (59)
Profile Image gerard.be47 10 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/11/2020 Publié le 26/11/2020

Cadre du dessous beaucoup trop fin 5/10 . Tordu dans l'emballage ,j'ai redresser Pas assez de pièce n° 318 en PVC pour enlever les jeux des panneaux .Porte haut et bas ,les pignons ,la lucane dessus et dessous Bon produit facile a monter Lire la suite
Profile Image Sylvie.Z86 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 01/11/2020 Publié le 26/11/2020

Profile Image herve-re35 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/11/2020 Publié le 18/11/2020

Livraison rapide et satisfaisante Lire la suite
Profile Image Bernard.C492 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 06/11/2020 Publié le 17/11/2020

oui je suis très s'attifait du produit par lui même de très bonne qualités la notice de montage très bien adapter bravo Lire la suite
Profile Image Ghislane.D 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 01/11/2020 Publié le 16/11/2020

très satisafaite Lire la suite
Profile Image bricoleur.1733796 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 06/10/2020 Publié le 13/11/2020

Satisfait. Livraison plus rapide qu’annoncée. Lire la suite
Profile Image Arnaud.V316 13 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 24/10/2020 Publié le 12/11/2020

Profile Image J.ALBA 8 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 15/10/2020 Publié le 12/11/2020

Entreprise serieuse. Aucune critique à formuler Lire la suite
Profile Image guy.b 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 19/10/2020 Publié le 09/11/2020

satisfait , conforme à mes attentes Lire la suite
Profile Image jacqueline.ja 10 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/09/2020 Publié le 30/10/2020

livré en heure et temps Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Dès la réception des produits, l’acheteur devra en vérifier l’état permettant de confirmer leur conformité avec la commande. A défaut, l’acheteur déposera une réclamation auprès du transporteur, lors de la réception des produits, dans la mesure où la vérification était possible au moment de la livraison.
    Toute réclamation postérieure devra être adressée au marchand, aux coordonnées disponibles sur sa fiche marchand, ou via le formulaire de contact. Si au bout de quatorze jours à partir de la date de réception des produits, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée parfaite (hors garantie légale ou commerciale de conformité, ou vice caché).
    Pour toute réclamation en cas de retard, non-réception totale ou partielle du produit commandé, l’acheteur est invité à prendre contact avec le marchand à compter de la date de livraison convenue, et sera en droit d’annuler sa commande unilatéralement et sans frais, en cas de manquement à son obligation par le professionnel.
    Si un achat est retourné au marchand pour un motif tel que « non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée», ManoMano en informe l’acheteur concerné qui doit se mettre en relation avec le marchand. L’achat lui sera alors réexpédié après accord et paiement des frais correspondants. A l'expiration d’un délai d’un mois, sans nouvelles de l’acheteur, les produits ne seront plus expédiés, sans que cela puisse ouvrir droit à remboursement, échange ou indemnisation.
    En cas de réception d’un colis détérioré ou non conforme, l’acheteur contactera le marchand qui lui indiquera les dispositions à prendre afin de traiter le problème : renvoi du produit convenablement emballé ou communication de photographies et de tout élément permettant de détecter l’anomalie, selon les modalités définies par le marchand.
    Après constatation de la non-conformité du produit par rapport à l’offre du marchand, ce dernier précédera à un échange avec un Produit de qualité identique ou supérieure suivant sa disponibilité ou procédera au remboursement de l’achat et des frais de transport supportés par l’Acheteur.
  • Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises. Les frais d’expédition sont indiqués au cours du processus d’achat, avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi.
  • Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.
  • Le client dispose d’un délai de rétractation légal de 14 jours calendaires pour retourner à ses frais les produits ne lui convenant pas, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalité. Ce délai court à compter du jour de la réception du produit, ou du dernier produit livré en cas de commandes de plusieurs produits. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable. Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés ou en déstockage.
    Les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé (à défaut, le retour ne peut être accepté), accompagnés du numéro de retour, ainsi que du bon de livraison ou de la facture correspondant, dans un maximum de 5 jours à compter de la création du retour. Les produits retournés font l'objet d'un contrôle qualité avant toute prise de décision. Le remboursement du produit dans un délai de 15 jours. Les frais de traitement et de livraison sont remboursés uniquement si la responsabilité du marchand est prouvée dans le manquement de la livraison.
    Toute réclamation doit comporter des détails sur l'utilisation de l'article, la date d'achat et l'endroit où se trouve le composant défectueux. Nous nous réservons le droit soit de remplacer cet article, soit d'établir un avoir de la valeur du prix facturé. La responsabilité est limitée uniquement aux marchandises fournies par le marchand et ne s'applique pas aux dégâts, blessures ou pertes de revenus provenant d'un composant défectueux.
    Conditions d'application de la garantie conventionnelle : les biens vendus sont garantis contre tout vice de fonctionnement provenant d'un défaut de matière, de fabrication ou de conception, pendant une durée de deux ans à compter de la date de facture, sous réserve d’un usage conforme du produit par le client. La garantie est ainsi exclue si le défaut résulte d’une modification du produit, d’une négligence ou d’un défaut d’entretien de celui-ci par le client.
  • PALRAM DIY FRANCE
    831 082 607 RCS Paris
    13 rue Auber 75009 Paris
    CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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