frais d 'expedition a la charge du client sauf les articles proposés au franco de port

Pour tout colis inférieur ou égal à 30kg, le colis sera livré au domicile du client par les transports DPD , Fedex ou par la poste selon l adresse de livraison et la taille du colis
. Si le client est absent, le transporteur effectuera un deuxième passage. Si le client est toujours absent, le colis sera déposé en point relais près de son domicile. Le client recevra par mail , ou par bordereau, un lien pour le suivi du colis au départ de celui-ci.

Pour tout colis supérieur à 30kg, le colis sera livré sur palette au domicile du client par les transporteurs Schenker/ Joyau.Le client devra indiquer un numéro de téléphone pour définir d'un rendez-vous avec le transporteur. ( le delai de livraison sera de 10 jours environ )

Ainsi, pour toute commande, il nous faut les adresses physiques, les adresses mails et les numéros de téléphone des clients.

Les prix indiqués, sur le site, sont en euros et s’entendent toutes taxes comprises ( TVA Française incluse). Tout changement éventuel du taux légal de la TVA française sera répercuté sur le prix des produits présentés sur le site.

tva francaise 20% appliquée

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Tous les articles peuvent faire l’objet d’échange ou de remboursement dans les délais légaux et contractuels exceptés ceux portant une mention contraire. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison des produits commandés. Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s’effectuer dans leur EMBALLAGE D ORIGINE, NEUF, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuelles ainsi que du bordereau de retour, dûment rempli. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Les frais de retour sont à la charge du client.

LUXOUTILS est tenu à l’échange des marchandises ou au remboursement des sommes versées par le client au titre des marchandises retournées. LES FRAIS DE TRANSPORT " ALLER " sont a la charge du vendeur . Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour. Le remboursement sera géré par Manomano . Pour effectuer son retour, le client doit, au préalable, contacter le service clients dans la rubrique « mon compte ». Le client recevra dans les jours suivants le contact, un bordereau de retour qu’il devra impérativement joindre au produit retourné. En l’absence de ce bon, le retour du produit ne pourra pas être traité dans les délais normaux. Les produits doivent être renvoyés à leur adresse de retour, portée sur le bordereau de retour. En aucun cas un produit ne doit être retourné auprès du siège social ou des bureaux administratifs de LUXOUTILS.

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