Les locaux de cette entreprise sont situés à Hannover, Allemagne, Allemagne

Parole de marchand

« eFulfillment GmbH est une entreprise de commerce électronique jeune, innovante et dynamique. L'accent est mis sur une large gamme de produits ainsi que sur un rapport qualité/prix optimal pour le client. Fondée en 2010, l'entreprise a commencé par le commerce en ligne de produits individuels dans toute l'Europe. Au fil des ans, le portefeuille de produits n'a cessé de s'étoffer, de sorte que la gamme de produits comprend désormais quatre marques ombrelles maison. Entre-temps, eFulfillment emploie plus de 35 personnes. Cela signifie que les domaines des achats, du marketing, de l'entreposage et de la logistique, de la gestion des retours, de la technologie, du service à la clientèle et des ventes sont couverts en interne. »

Eugen Stein, CEO

Conditions de ventes détaillées
  • Expédition standard: gratuite
    Spedition: 149,90
  • Conditions générales de vente et informations clients

    I. Conditions générales de vente

    § 1 Dispositions fondamentales

    (1) Les Conditions générales suivantes s'appliquent pour tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que vendeur (eFulfillment GmbH) sur la page Internet www.manomano.fr. Sauf stipulation contraire, nous contestons l'intégration de vos propres conditions éventuelles.

    (2) Un consommateur au sens des présents règlements est toute personne physique, qui effectue une transaction dans un but qui n'est dans le cadre ni de son activité commerciale, ni de son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou juridique ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

    § 2 Aboutissement du contrat

    (1) L'objet du contrat est la vente de marchandises .

    (2) Lorsque vous commandez un produit sur notre site Web, nous vous adressons une offre ferme en vue de la conclusion d'un contrat de vente reprenant les conditions indiquées dans la fiche article.

    (3) La conclusion du contrat de vente s'effectue via le panier en ligne selon les modalités énoncées ci-dessous:
    Vous placez les produits que vous souhaitez acheter dans le « panier ». Le bouton du panier, situé dans la barre de navigation, vous permet d'accéder au panier à tout moment et de modifier les articles qu'il contient.
    Après avoir appelé la page « Paiement » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de votre commande sont affichés une dernière fois sur la page du récapitulatif de la commande.
    Si vous sélectionnez un mode de paiement immédiat (par ex. PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, virement immédiat), vous êtes redirigé vers la page du récapitulatif de la commande sur notre site, ou vers le site Web du fournisseur du système de paiement immédiat.
    Une fois sur la page de paiement immédiat sélectionnée, vous n'avez plus qu'à saisir ou sélectionner les données vous concernant. Une fois le paiement effectué, vous revenez au récapitulatif de la commande de notre site Web.
    Avant de passer la commande, vous avez ici la possibilité de vérifier, de modifier une nouvelle fois l'ensemble des données (même en utilisant la fonction « Retour » du navigateur internet) ou d'annuler l'achat.
    En validant et en envoyant la commande via le bouton « Commander avec obligation de paiement », l'offre à l'origine du présent contrat de vente est réputée ferme et juridiquement acceptée.

    (4) Les questions relatives à l'établissement de l'offre que vous nous avez transmises sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons à ce propos une offre ferme sous forme de texte (par ex. par email) que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

    (5) Le déroulement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en rapport avec la conclusion du contrat s'effectue par email et est en partie automatisé. Vous devez donc vous assurez que l'adresse email que vous nous avez transmise est correcte, la réception des emails est garantie techniquement et qu'elle n'est pas bloquée notamment par un filtre anti-spam.

    § 3 Droit de rétention, réserve de propriété

    (1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les prétentions résultent de la même relation contractuelle.

    (2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix de vente.

    (3) Si vous êtes un entrepreneur s'applique ce qui suit:

    a) Nous nous réservons le droit de propriété de la marchandise jusqu'à l'encaissement de toutes les créances liées à la relation commerciale en cours. Il est interdit de gager les marchandises ou d'en transférer la propriété à titre de sûreté avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve.

    b) Vous êtes autorisé à revendre la marchandise dans la marche ordinaire et régulière des affaires. Dans ce cas, vous cédez d'ores et déjà toutes les créances qui vous reviennent de la revente, à hauteur du montant de la facture. Nous acceptons la cession. Vous restez en droit de procéder au recouvrement de la créance cédée. Si vous ne répondez pas dans les règles à vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de procéder nous-mêmes au recouvrement de la créance.

    c) En cas d'association ou de combinaison de la marchandise sous réserve à d'autres marchandises, nous acquérons la copropriété sur le nouvel objet, à concurrence de la valeur de facturation de la marchandise sous réserve par rapport à valeur de facturation des autres objets transformés au moment de la transformation.

    d) Nous nous engageons à débloquer les garanties nous revenant sur votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos sûretés dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer nous incombe.

    § 4 Garantie

    (1) Les droits de garantie pour les défauts s'appliquent.

    (2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier sans délai l'exhaustivité, les vices apparents et les dommages dus au transport de la marchandise lors de sa livraison et de faire part des réclamations à notre entreprise et à l'expéditeur le plus rapidement possible. Si vous n'obtempérez pas, cela n'a aucun effet sur vos droits légaux de garantie.

    (3) Si vous êtes entrepreneur, ce qui suit est en vigueur contrairement aux règles de garantie ci-dessus:

    a) Seules nos propres indications et la description du produit du fabricant font office de caractérisation de la marchandise et non pas tout message publicitaire, recommandations et déclarations publiques que formule le fabricant.

    b) En cas de vices, nous répondons au choix par réparation ou nouvelle livraison. Si l'élimination du défaut n'aboutit pas, vous avez la possibilité soit d'exiger une réduction de prix ou de résilier le contrat. On considérera des réparations comme échouées après la deuxième tentative et en absence d'autres circonstances du type défaut de fabrication ou des autres facteurs. En cas de réparation, nous ne devons pas assumer l'augmentation des coûts due au déplacement de la marchandise dans un autre lieu que celui de l'exécution si le déplacement ne correspond pas à l'usage prévu de la marchandise.

    c) Le délai de garantie est de l'ordre d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction de délai ne s'applique pas:

    - pour des préjudices dont la cause peut nous être imputée, portant atteinte à la vie, au corps ou à la santé et en cas d'autres préjudices causés intentionnellement ou par négligence grossière;
    - dans la mesure où nous taison frauduleusement le vice ou si nous avons endossé une garantie pour la nature de la chose;
    - pour des choses qui ont été utilisées pour une construction conformément à leur utilisation courante et dont nous avons causé la défectuosité;
    - en cas de droits de recours légaux que vous avez face à nous en relation avec des droits pour vices.

    § 5 Choix juridique, lieu d'exécution, tribunal compétent

    (1) Le droit allemand fait foi. Pour les consommateurs, ce choix juridique ne s'applique que s'il ne porte pas atteinte à la protection garantie par les lois impératives du pays dans lequel le consommateur réside de façon régulière (principe de faveur).

    (2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations issues des relations commerciales existantes avec nous et le tribunal compétent sont celui de notre siège, si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne juridique de droit public ou un établissement public ayant un budget spécial. Ceci est également valable si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si le domicile ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction du recours. Le droit de saisir aussi le tribunal d'une autre juridiction légale reste intact.

    (3) L'application des dispositions de la Convention de Vienne est expressément exclue.

    _______________________________________________________________________________________


    II. Informations clients

    1. Identité du vendeur

    eFulfillment GmbH
    Ikarusallee 15
    30179 Hannover
    Allemagne
    Téléphone: 051189842840
    E-Mail: info@tradego24.com


    Mode alternatif de règlement des conflits:
    La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

    2. Informations sur l'aboutissement du contrat

    Les étapes techniques associées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont exécutés conformément à la réglementation "Conclusion du contrat" dans nos termes commerciaux standards (partie I.).

    3. Langue du contrat, enregistrement des textes du contrat

    3.1 La langue du contrat est le français.

    3.2 Nous n'enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant l'envoi de la commande via la ligne - achats système de panier les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement par la fonction d'impression du navigateur. Dès la réception de la commande, nous vous envoyons de nouveau par email les données de la commande, les informations légales prescrites pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales de vente.

    3.3 Pour toutes les demandes d'offres transmises sans passer par le système en ligne de panier, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme rédigée par écrit et transmise, par exemple, par e-mail. Vous pourrez l'imprimer ou l'enregistrer par voie électronique.

    4. Codes de conduite

    4.1 Nous sommes volontairement soumis aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG, qui peuvent être trouvés à cette adresse web https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) et, en lien avec cela, nous sommes également soumis au Code de Conduite du Trustmark d'Ecommerce Europe: https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/).

    4.2 Nous nous soumettons au code déontologique de Trusted Shops GmbH, à consulter sous:
    http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf (http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf).

    5. Caractéristiques essentielles de la marchandise ou de la prestation

    Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou de la prestation de service sont mentionnées dans l'offre respective.

    6. Prix et modalités de paiement

    6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'envoi constituent les prix globaux. Ils contiennent toutes les composantes de prix, y compris toutes les taxes exigibles.

    6.2 Les frais de livraison nécessaires ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Vous pouvez prendre connaissance des frais de livraison en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l'offre respective. Ils seront affichés séparément au cours de la commande et sont à votre charge, à moins qu'il ne soit convenu d'une livraison gratuite.

    6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union Européenne, vous devez endosser des frais supplémentaires éventuels dont nous n'avons pas à réponse, ex. droits de douane, impôts et taxes de transfert d'argent (frais de virement ou de cours du change des instituts de crédit).
    6.4 Vous devez endosser les frais échus du transfert d'argent également dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE tandis que le paiement a été initié en dehors de l'Union Européenne.

    6.5 Les options de paiement disponiblessont indiquées en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l'offre respective.

    6.6 Sauf indications contraires sur les modes de paiements, les créances issues du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

    7. Conditions de livraison

    7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions en vigueur lors de la livraison sont indiquées en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l'offre respective.

    7.2 Si vous êtes un consommateur, il est stipulé par la loi que le risque de la disparition fortuite et de la détérioration fortuite pendant l'envoi de la marchandise vendue vous est transféré au moment où la marchandise vous est remise, peu importe que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière autonome une entreprise de transport que nous avons nommée ou une personne désignée pour l'exécution de l'envoi.

    Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'envoi sont effectués à votre risque.

    8. Droit de garantie pour les défauts

    La responsabilité pour vices dépend de la disposition "Garantie" dans nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

    Ces CGV et les informations clients ont été établies par des juristes spécialisés dans le droit de la technologie de l'information du Händlerbund (association de commerçants en ligne) et leur conformité juridique est contrôlée en permanence. La Händlerbund Management AG garantie la sécurité juridique des textes et se porte garante en cas de mises en demeure. Vous trouverez de plus amples informations sur la page Internet https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).

    Dernière mise à jour: 19.11.2018
  • Déclaration de protection des données

    Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n'est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n'aura aucune conséquence. Cela s'applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n'est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous. Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
    Fichiers journaux du serveur Vous pouvez visiter notre site sans fournir des informations personnelles. À chaque accès à notre site Internet, votre navigateur Internet nous transmet, à nous ou à notre hébergeur web / prestataire de service informatique, des données d'utilisation qui sont enregistrées dans des données de protocoles (ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur). On retrouve parmi ses données enregistrées par ex. le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur de consultation. Le traitement se fait sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d'un intérêt légitime quant à la garantie d'une exploitation sans faille de notre site Internet et de l'amélioration de notre offre.

    Compte client Commandes

    Compte client Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y est précisée. Le traitement des données permet d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l'art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.
    Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat. Une non-mise à disposition a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement se fait sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD et est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous. Dans ce cadre, vos données sont par exemple transmises aux entreprises d'expédition que vous avez choisies et aux fournisseurs de droshipping, aux prestataires de paiement, aux prestataires de service pour l'exécution de la commande et aux prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons les directives légales à la lettre. L'étendue de la transmission de données est limitée au minimum.

    Contact

    Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact En cas d'utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, corps du message) que vous nous fournissez. L'objectif du traitement des données consiste à prendre contact. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l'art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la mesure où vous n'avez pas consenti à ce qu'elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

    Gestion des marchandises
    Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe Afin d'exécuter le contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement de la commande. Pour ce faire, les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de la commande sont transmises à plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Cassel, Allemagne


    Prestataires de paiement

    Utilisation de PayPal
    Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR (https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR)


    Cookies

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    Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
    Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)

    Analyse Annonce publicitaire

    Les traitements des données présentés ci-après dans ce paragraphe, notamment l'activation de cookies, ont lieu sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre de notre intérêt légitime prédominant :

    - quant à la présentation adaptée aux besoins et ciblée du site Internet, par ex. dans le cas des outils d'analyse et de statistiques

    - l'interpellation des visiteurs de la page de manière ciblée avec des publicités adaptées à leurs intérêts, par ex. dans le cas du conversion tracking

    Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre f du RGPD.


    Utilisation de Google Analytics
    Nous utilisons sur notre site Web Google Analytics, service d'analyse Web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le traitement des données permet d'analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Sur demande de l'exploitant de ce site, Google utilisera pour ce faire les informations collectées afin d'évaluer l'utilisation du site Web, d'élaborer des rapports sur les activités du site et d'apporter à l'exploitant du site d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera en aucun cas mise en relation avec d'autres données de Google.
    Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. L'anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Google s'est soumis à l'accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s'engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
    Vous pouvez empêcher que Google n'enregistre et ne traite les données générées par les cookies ainsi que celles concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr)]. Vous pouvez installer un cookie d'opt-out pour empêcher la collecte de donnée par Google Analytics quel que soit l'appareil. Un cookie d'opt-out empêche toute future collecte de donnée lorsque vous visitez ce site web. Vous devez choisir le « opt-out » (ou option de retrait) pour tous les systèmes et appareils en cours d'utilisation pour que cela fonctionne de manière globale. Cliquez ici pour installer le cookie d'opt-out: Disable Google Analytics (javascript:gaOptout()).
    Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html (https://www.google.com/analytics/terms/fr.html) et https://www.google.de/intl/fr/policies/ (https://www.google.de/intl/fr/policies/).
    Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google
    Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Cette fonctionnalité permet d'analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d'intérêt.
    Afin de procéder à l'analyse de l'utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d'annonces publicitaires orientées sur les centres d'intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l'utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d'informations que vous avez consultés précédemment.
    Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. Google s'est soumis à l'accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s'engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
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    Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, disponible à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices (https://www.networkadvertising.org/choices/), et en suivant les informations qui y sont mentionnées concernant l'« opt-out ».
    Pour plus d'informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l'adresse : https://www.google.com/privacy/ads/ (https://www.google.com/privacy/ads/).
    Utilisation du suivi des conversions Google Ads
    Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients AdWords.
    Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion nous permettent d'élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d'un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
    Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. Google s'est soumis à l'accord US-UE sur la protection des données « Privacy Shield » et s'engage ainsi à respecter les règles européennes de protection des données.
    Vous pouvez désactiver l'affichage des annonces personnalisées dans les paramètres de publicité de Google. Retrouvez les instructions à ce sujet à l'adresse : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr). Par ailleurs, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, disponible à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ (https://www.networkadvertising.org/choices/), et en suivant les informations qui y sont mentionnées concernant l'« opt-out ». Vous ne serez par la suite pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.
    Pour plus d'informations et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous à l'adresse : https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/).

    Droits des personnes concernées et durée d'enregistrement

    Durée de l'enregistrement Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n'avez pas consenti à ce qu'elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
    Droits de la personne concernée Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d'obtenir des informations, droit de correction, droit de suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des données. Par ailleurs et conformément à l'art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'opposition aux traitements effectués sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu'au traitement à des fins de publipostage. N'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
    Droit de recours auprès des autorités de contrôle Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation.
    Droit à l'opposition Si les traitements des données personnelles indiqués ici reposent sur notre intérêt légitime selon l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, vous avez le droit, pour des raisons émanant de votre situation spécifique, de vous opposer à ces traitements à tout moment avec effet pour l'avenir. Après votre opposition, le traitement des données concernées prendra fin à moins que nous puissions prouver qu'il existe des raisons impératives pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts , droits et libertés ou si le traitement sert à revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales. Si le traitement des données personnelles a lieu aux fins de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant. Après votre opposition, nous mettons fins au traitement des données personnelles aux fins de la publicité directe.
    Dernière mise à jour: 19.11.2018
  • Droit de révocation pour le consommateur
    (un consommateur est une personne physique, qui effectue une transaction dans un but qui n'est ni commercial, ni dans le cadre de son activité professionnelle indépendante).

    Droit de rétractation

    Droit de rétractation
    Vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze jours pour révoquer le contrat sans avoir à le justifier.
    Le délai de rétractation est de deux semaines à partir du jour,

    - après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez ou prend physiquement possession des articles ou, dans le cas d'une commande unique portant sur un ou plusieurs articles et si ce ou ces derniers est ou sont livrés uniformément;

    - après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez ou prend physiquement possession du dernier article ou, dans le cas d'une commande unique portant sur plusieurs articles et si ces derniers sont livrés séparément;

    - après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez physiquement possession du dernier envoi partiel ou du dernier article ou, si vous avez commandé un article qui est livré en plusieurs envois partiels ou en plusieurs articles;

    Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous (eFulfillment GmbH, Ikarusallee 15, 30179 Hannover, Numéro de téléphone: 0511-89842840, Numéro de fax: 0511-89842849, E-Mail: sales@tradego24.com) informer de votre décision de rétractation du contrat concerné par une déclaration non équivoque (par ex. lettre envoyée par poste, téléfax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation joint, néanmoins ce n'est pas une obligation.

    Pour la préservation du délai de révocation suffit si la notification relative à l'exercice du droit de rétractation est transmise par le consommateur avant l'expiration dudit délai.

    Conséquences de la révocation

    Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons encaissés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant d'un autre mode de livraison que la livraison standard plus économique que nous proposons) sans délai au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification relative à la révocation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre transaction sauf stipulation expresse contraire convenue avec vous ; en aucun cas, nous ne facturerons pas de suppléments pour le remboursement des sommes.

    Nous pouvons refuser le remboursement pour les marchandises expédiables par colis jusqu'à ce que nous ayons récupéré ces ou jusqu'à ce que vous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé ces articles en fonction du délai le plus proche.

    Nous n'enlevons pas les articles non expédiables par colis.

    Vous devez nous renvoyer ou céder les articles expédiables par colis sans délai et en tous les cas au plus tard dans un délai de deux semaines à partir du jour où vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les articles expédiables avant l'expiration du délai de deux semaines.

    Vous prenez en charge les coûts directs de retour des marchandises expédiables et les coûts directs de retour des marchandises non expédiables. Les coûts directs de retour des marchandises non expédiables sont estimés à un montant de 60 EUR.

    Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la qualité, de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.

    Motifs d'exclusion ou d'extinction

    Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats


    - de livraison des marchandises qui ne sont pas produites au préalable et pour lesquelles un choix ou une sélection par le consommateur est déterminant pour leur production ou qui sont clairement adaptées aux besoins spécifiques du consommateur;
    - de livraison des marchandises qui peuvent rapidement s'abîmer ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée;
    - de livraison de boisons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des variations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune emprise;
    - de livraison des journaux, périodiques ou magazines excepté les contrats d'abonnement.
    Le droit de révocation s'éteint de manière anticipée pour les contrats

    - de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou des raisons hygiéniques si leur fermeture a été retirée après la livraison;
    - de livraison des marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indivisible à d'autres biens après leur livraison en raison de leur nature;
    - de livraison des enregistrements vocaux ou vidéo ou de logiciel d'ordinateur dans un emballage scellé si la fermeture a été retirée après la livraison. __________________________________________________________________________________

    Modèle de formulaire de révocation

    (si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

    -À eFulfillment GmbH, Ikarusallee 15, 30179 Hannover, Numero di fax: 0511-89842849, Indirizzo e-mail: sales@tradego24.com :

    - Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j'ai / nous avons conclu pour l'achat des marchandises c-après (*)/
    La fourniture de la prestation suivante(*)

    - Commandé le (*)/ Reçu le (*)

    - Nom du/des consommateur(s)
    - Adresse du/des consommateur(s)
    - Signature du/des consommateur(s) (seulement pour un message sur papier)
    - Date

    (*) Barrer les mentions inutiles
  • Mentions légales

    Indicateur légal d'éditeur

    eFulfillment GmbH
    représenté par le directeur : Eugen Stein
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    30179 Hannover
    Allemagne
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    Téléfax: 051189842849
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    La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site

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    Pour plus d'informations, consultez: www.fair-commerce.de