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80%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (402)
Profile Image Yves.B178 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 09/04/2019

Lors de la commande les dates correspondaient pile poil pour la réception à ma résidence secondaire. Sauf que les crochets sont arrivés Deux jours Avant, Et du coup mon colis et reparti chez moi ( poste fautive aussi, vive la campagne), Bref! Nous nous sommes croisés. Un ami à daigner gentiment me les récupérer Pour me les livrer. Tout heureux de pouvoirs poser mes crochets yes ! Sauf que Dans Le colis j'ai eu des manchettes de gouttières ...sympa! Gros petage de plombs. J'ai finalement pose mes crochets 15 j après. Certes l'erreur est humaine et etc etc.. Mais j'ai Bien pete un cable, merci.. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour la livraison mais Distriartisan ne peut être tenu responsable que La poste vous livre en avance. Par contre, le fabricant a fait une erreur suite à des ressources humaines amoindries et s'en est excusé. Effectivement monsieur, personne est infaillible dans n'importe quel métier. Nous avons corrigé l’erreur le plus rapidement possible dès que nous avons été prévenu. Nous vous remercions pour votre compréhension et d'avoir été patient. L'équipe Distriartisan,
Profile Image Christophe.V265 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 01/04/2019

Je ne sais pas qui est responsable mais moi, j'ai reçue une commande abîmée et j'attends son remplacement. Si vous ne le faite pas avant la fin de la semaine, je demande le remboursement de cette commande. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Votre commande part ce jour suite à la réponse positive du transporteur au litige envoyé. Cela a pris du temps ce qui est la procédure normal. Vous nous avez notés 1 sur 5. Nous vous rappelons que vous avez signé des CGV qui vous stipule les droits et les devoirs de chacun. De plus, vous n'avez pas respecté les dates que vous avez annoncez pour nous envoyer les preuves des défauts. Nous avons reçu vos preuves une semaine après ce que vous avez indiqué. Par ailleurs, nous n'avez pas respecté les conditions de réception d'un colis en demandant à votre voisine de les réceptionner à votre place et qui n'ont pas été vérifiés. Nous vous invitons à respecter les CGV que vous signez pour toutes commandes sur internet. Votre signature est un engagement de votre part. L'équipe Dsitriartisan,
Profile Image Romain.C304 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 30/03/2019

Profile Image isabelle-re10 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 27/03/2019

nickel, merci Lire la suite
Profile Image Luc.G376 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 19/03/2019

Oui très satisfait mais c'est mon premier achat Lire la suite
Profile Image Dominique.C555 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 19/03/2019

Aucun souci Lire la suite
Profile Image jérôme-so58 10 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 01/03/2019

Profile Image Alban.Q3 5 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 19/02/2019

Rien à redire! Lire la suite
Profile Image herve-ch170531 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 15/02/2019

très satifait Lire la suite
Profile Image Stephane.P533 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 25/04/2019 Publié le 14/02/2019

Conditions de ventes détaillées
  • Frais de port : Une participation aux frais d’expédition et de transport sera appliquée et précisée avant la validation de la commande.
  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur la commande, en France Métropolitaine. Les délais d’expédition sont de 4 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix pour vos travaux grâce à son étroite collaboration avec les plus grandes marques professionnelles du bâtiment.

    Les délais de livraison sont explicités sur les fiches de chaque produit. Il se peut que vous soyez livrés en plusieurs fois selon la disponibilité des produits et leur lieu de stockage. Vous en serez systématiquement informé par email une fois la commande validée par nos services. Vous recevrez par la suite autant d’emails que d’expéditions programmées pour votre commande.

    Les produits partent par Colissimo ou transporteurs en fonction des produits et des quantités commandées. Dans le cas d’une livraison par transporteur, il convient au client, de vérifier le contenu des colis reçus. En cas d’anomalie, le client devra le mentionner sur le bon de livraison de façon détaillé.
  • En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles la concernant.
  • Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur non professionnel dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas. Le client devra nous écrire un message pour obtenir une autorisation de retour ainsi que l’adresse de l’entrepôt. Le remboursement du produit s’effectuera dès réception en parfait état, à l’entrepôt. Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de livraison ne seront pas remboursés.
  • Distri Artisans est le partenaire Web privilégié des artisans et gros bricoleurs pour les travaux de couverture zinguerie ! Nous vous proposons une sélection d’outils, matériaux et accessoires pour la couverture issus des plus grandes marques du bâtiment. Profitez de produits de qualité premium aux meilleurs prix du Web, livrés en express sur chantier, satisfait ou remboursé !