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Soucieux de la qualité du service apporté à nos clients, nous avons mis en place à chaque étape des méthodes pour vérifier, préparer et livrer vos commandes (double vérification, calage soigneux des produits, sélection de cartons d’expédition de grande qualité). Vos commandes sont enregistrées dès réception de votre paiement et les produits non disponibles sont commandés chez nos partenaires. Notre service commercial reste à votre disposition par téléphone ou par mail pour toutes demandes relatives au suivi de votre commande. Le Client sera livré à l'adresse de livraison qu’il a renseignée lors de l’enregistrement de la commande. Toutefois, KONEXION se réserve la possibilité de refuser de réaliser la livraison dans certains lieux dès lors que la remise en mains propres au destinataire ne peut être garantie.

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