Sanizeo

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Expédition sous 72H

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
MODALITÉS DE RÉTRACTATION ET RETOUR
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d'avis dans le cadre d'un achat par internet. Il s’agit du droit de rétractation. Si vous souhaitez exercez ce droit, nous devons vous rembourser le bien commandé. Certains achats (détaillés dans le paragraphe ci-dessous), ne sont toutefois pas concernés. Les biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations et/ou modifications particulières pour répondre à des exigences techniques et esthétiques très précises (produits sur mesure…) ou encore le choix d'options (couleur, finition...) à partir des gammes d'éléments standards proposées par le professionnel.
Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable : Correspond à tous les jours de la semaine, à l'exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés.
• Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez nous faire votre demande en nous écrivant à l’adresse mail : support@sanizeo.com. Vous pouvez également répondre à notre formulaire type https://ovdhd0sq1tu.typeform.com/to/RdTIxMVC.
Les marchandises renvoyées doivent être, dans leur état et emballage d’origine et nous vous demanderons des PHOTOS du produit à l'appui (emballage ouvert et fermé) avant accord de retour de notre part. Toute reprise acceptée par la Société entraînera le remplacement du produit (échange) ou son remboursement, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés. Les retours non conformes à la procédure ci-dessus seront sanctionnés par la perte pour le client de son droit à remplacement ou remboursement.
En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits devront être renvoyés à l’adresse suivante : SANIZÉO, 2 Bis Avenue Louis Gallouédec 45400 SEMOY par le transporteur de votre choix.
SANIZÉO procédera au remboursement de votre retour après la réception et vérification de l’état de la marchandise. Le remboursement sera effectué par le même type de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat, sauf si vous donnez votre accord pour être remboursé par un autre moyen de paiement n'occasionnant pas de frais supplémentaire pour vous.
De droit commun, les marchandises voyagent aux risques et périls du Client et à ce titre, SANIZÉO conseille tout particulièrement à ce dernier de prendre toutes les assurances appropriées pour couvrir ce risque et/ou toutes mesures appropriées pour une protection optimale du produit.
Conformément à l'article L.121-21-3 du code de la consommation, la responsabilité du client pourra être engagée par SANIZÉO en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien le Client doit uniquement le manipuler et l'inspecter d'une manière qui lui serait également permise en magasin.

SANIZEO se présente Notre équipe commerciale basée dans le centre de la France se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9h à 13h00 et de 14h à 17h00: par téléphone (+33) 02 38 52 21 13 par mail (support@sanizeo.com). Depuis 2012 et les débuts de Sanizeo, nos objectifs sont de devenir une véritable référence pour l’aménagement de la salle d'eau et de la salle de bain. Aujourd’hui, avec toujours la même dynamique, nous évoluons en permanence pour accompagner nos objectifs de service sur-mesure et recherchons à répondre à chacun de nos clients. Offrir des solutions pertinentes, accompagner nos clients dans leurs projets, garantir des équipements de première qualité et rechercher la satisfaction de tous, sont nos leitmotiv. Retrouvez nos produits sous les marques: Superban : Paroi de douche coulissante , paroi de douche fixe , paroi de douche italienne , porte de douche coulissante , paroi de douche avec porte , pare douche baignoire , paroi de douche Leroy Merlin Cristaled: Miroir salle de bain lumineux , miroir maquillage lumineux , miroir grossissant lumineux , miroir rond lumineux , miroir led salle de bain , miroir avec led , miroir led Leroy Merlin Xpertials Miroir salle de bain lumineux , miroir maquillage lumineux , miroir grossissant lumineux , miroir rond lumineux , miroir led salle de bain , miroir avec led , miroir led Leroy Merlin Imex mitigeur de cuisine , robinet mitigeur de salle de bain , colonne de douche , mitigeur cuisine douchette , mitigeur douche , robinet noir salle de bain , robinet doré Leroy Merlin Ledimex : Miroir salle de bain lumineux , miroir maquillage lumineux , miroir grossissant lumineux , miroir rond lumineux , miroir led salle de bain , miroir avec led , miroir led Leroy Merlin Kobert-in Compact : Panneau décoratif mural , carrelage marbre , salle de bain marbre , cuisine marbre , plaque marbre , marbre Leroy Merlin Résigrès : Vasque de salle de bain , vasque salle de bain , vasque Leroy Merlin , vasque à poser , vasque à encastrer , vasque lavabo , lavabo salle de bain Leroy Merlin Cérazul : Vasque de salle de bain , vasque salle de bain , vasque Leroy Merlin , vasque à poser , vasque à encastrer , vasque lavabo , lavabo salle de bain Leroy Merlin