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Les locaux de cette entreprise sont situés à Divonne-Les-Bains, Suisse

Parole de marchand

Nous sommes concepteur et fabricant suisse d'outils à bois depuis 50 ans. Nous sommes reconnus pour la qualité de fabrication de nos outils, pour notre savoir faire ainsi que pour le suivi de nos clients et de nos produits. Nous sommes régulièrement primés lors des salons professionnels du bois pour nos concepts d'outils innovants.

Conditions de vente

Tous les produits sont franco de port (minimum de commande 30€).

Livraison: L’expéditeur est autorisé à procéder à des livraisons partielles. L’expédition se fait au risque de l’expéditeur. L’expédition se fait via les services de la Poste française Colissimo ou So Colissiomo à partir de l’entrepôt central en France. Les frais de port sont offerts dans la limite d’un envoi compris entre 0 et 30 kg. Pour les commandes dont le poids total dépasserait les 30 kg, un accord préalable devra faire l’objet d’une demande au Marchand via votre Espace Client sur le site ManoMano. Les livraisons sont limitées à la France et la Belgique. Pour toutes les autres destinations, veuillez contacter le Marchand via votre Espace Client sur le site ManoMano. Délais de livraison: Toute réparation de dommage pour retard de livraison est exclue dans la mesure où il n’y a pas de faute grave ou intentionnelle. En règle générale si les articles commandés sont en stock ils seront expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés maximum à compter de la date de commande. Les articles qui ne sont pas en stock seront aussitôt expédiés dès leur réception dans notre entrepôt central en France. En cas de commande multi-produits, le Marchand se réserve le droit d’expédier la marchandise en stock et de livrer les produits en rupture ultérieurement. En qualité de fabricant, le Marchand s’efforcera au maximum d’approvisionner ses stocks pour éviter ce type de désagrément. Les colis étant remis aux services de la Poste, en aucun cas le Marchand ne serait être tenu pour responsable en cas de retard, de non livraison, de détérioration des produits. Le Marchand s’efforcera de traiter les litiges dans les meilleures conditions afin de satisfaire les clients.

Tous les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises (TTC).

Utilisation et protection des données, sécurité et mise à jour des données: a) Le MARCHAND respecte la sphère privée de ses clients et traitera leurs données personnelles de manière confidentielle et avec loyauté et confiance. En passant la commande le client donne son accord afin que ses données puissent être traitées par le MARCHAND. Au cas où le client souhaite refuser l’exploitation des données personnelles à des fins publicitaires, il doit le communiquer par écrit via l'Espace Client sur ManoMano. Les données personnelles des clients ne seront pas – exception faite de celles soumises à des obligations légales et celles requises pour exécuter la commande – retransmises à des tiers. Il est garanti qu’aucune utilisation des données par des tiers ne sera autorisée, hormis pour la commande concrète du client. b) Le MARCHAND utilise une technologie de sécurité moderne afin de protéger les données contre des accès non autorisés. Le MARCHAND ne peut endosser aucune responsabilité pour la sécurité des données transmises dans Internet. La transmission de toutes les données sensibles est cryptée. c) Le client peut simplement et rapidement mettre à jour ses données en contactant le MARCHAND via l'Espace Client de ManoMano. d) Pour effacer le nom de la liste des clients, contacter le MARCHAND via l'Espace Client de ManoMano.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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SAMVAZ 208, rue du Galet de Gargantua 01220 Divonne-Les-Bains FRANCE

Le spécialiste français du bricolage, maison, jardin

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Livraison et retours gratuits pendant 100 jours avec ManoExpress. ,[object Object]

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Paiement jusqu'à 12x par carte bancaire avec Alma. ,[object Object]

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Plus de 7 millions de clients pros et particuliers

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