Les locaux de cette entreprise sont situés à York, Royaume-Uni
Outillage de jardinage Yard Force – Des outils pensés et créé pour accomplir vos tâches de jardinage de manière efficace, simple et rapide
Livraison gratuite. Nous utilisons uniquement UPS pour livrer nos produits. Livraison en 2 à 3 jours ouvrés
Livraison gratuite. Nous utilisons uniquement UPS pour livrer nos produits. Livraison en 2 à 3 jours ouvrés
Informations générales Ces informations visent à présenter la politique de confidentialité du site internet de Yard Force® (le site internet) et à décrire les raisons pour lesquelles des informations personnelles (IP) sont recueillies sur ce site internet, la manière dont elles sont utilisées et partagées. Notre politique de confidentialité énonce les pratiques que nous employons lorsque vous nous transmettez des IP, qu'elles soient recueillies en ligne ou hors ligne ou lorsque vous consultez notre site internet pour parcourir ou obtenir des informations, ou pour mener à bien une transaction. Les IP peuvent inclure : votre nom, adresse e-mail, adresse personnelle et/ou professionnelle, numéros de téléphone ou autres informations permettant de vous identifier personnellement. Vous n'êtes pas tenu(e) de vous inscrire ou de fournir des informations personnelles pour consulter notre site internet. Les IP que vous transmettez sur le site internet de Yard Force® seront utilisées dans le but prévu uniquement. Nous protégerons vos informations et celles-ci ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Informations personnelles (IP) En règle générale, le site internet ne recueille aucune IP vous concernant lorsque vous consultez notre site internet sauf si vous choisissez de partager de telles informations. Envoyer des IP par l'intermédiaire de notre site internet est facultatif. Si tel est le cas, vous autorisez le site internet à utiliser les informations dans le but prévu. Toutefois, si certaines informations ne sont pas transmises, le site internet peut ne pas être en mesure de vous fournir le service souhaité. Si vous choisissez de nous transmettre des IP sur le site internet, en remplissant un formulaire en ligne (tel que sur la page Contact) ou en nous envoyant un e-mail, nous utiliserons ces informations dans le but de vous fournir les informations ou le service que vous avez demandés ou pour répondre à votre message. Les informations que nous recevons de votre part varient en fonction de la raison qui vous amène sur notre site internet. Généralement, les informations demandées seront utilisées pour répondre à votre requête ou pour vous fournir le service demandé. E-mail Toutes nos applications et sites internet ne vous permettent pas de nous envoyer un e-mail directement. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter en remplissant un formulaire de contact. En cliquant sur le bouton « Envoyer », les informations et le message saisis seront alors envoyés à l'adresse e-mail correspondante afin d'être traités. Nous utiliserons les informations fournies pour répondre à votre requête. Nous ne vous enverrons que des informations générales par e-mail. Nous vous rappelons que les e-mails peuvent parfois être interceptés. Par conséquent, nous vous suggérons de ne partager aucune donnée personnelle sensible (cela peut inclure, mais sans s'y limiter, les numéros de sécurité sociale/carte d'identité, cartes de crédit, comptes bancaires, cartes de paiement, etc.) par e-mail ou message de formulaire de contact. Informations recueillies automatiquement Nous recueillons et stockons temporairement certaines informations concernant votre visite servant à la gestion du site et pour des raisons de sécurité uniquement. Nous recueillons et analysons ces informations, car celles-ci nous aident à mieux développer notre site internet pour répondre à vos besoins. Il se peut que nous recueillions également des informations concernant le contenu web que vous parcourez dans le cas d'une menace avérée d'un virus ou pour la sécurité. Ces informations comprennent : 1. Le nom de domaine depuis lequel vous accédez à notre site internet (par exemple, « xentreprise.com » si vous utilisez un compte d'accès à internet privé ou « votreécole.edu » si vous vous connectez depuis le domaine d'un établissement d'enseignement) ; 2. L'adresse de protocole internet (IP) (un numéro unique à chaque ordinateur connecté à internet) depuis laquelle vous accédez à notre site internet ; 3. Le type de navigateur (ex. : Firefox, Internet Explorer, Chrome) utilisé pour accéder à notre site ; 4. Le système d'exploitation (ex. : Windows, Mac OS, Unix) utilisé pour accéder à notre site ; 5. La date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site internet ; 6. Les adresses universelles (URL) des pages consultées ; 7. Votre nom d'utilisateur s'il est utilisé pour se connecter sur le site internet ; 8. Si vous avez consulté ce site internet depuis un autre site internet, l'URL du site de transfert. Il se peut que nous partagions les informations ci-dessus avec nos salariés ou nos représentants qui ont besoin de ces informations pour remplir leurs fonctions officielles ou avec d'autres représentants désignés le cas échéant afin de traiter rapidement votre demande ou transaction. Ces informations ne seront utilisées que dans le but d’optimiser notre site internet pour nos visiteurs. Les journaux de données brutes seront conservés temporairement le cas échéant pour des raisons de sécurité et de gestion du site uniquement. Sites internet et applications tiers Le site internet utilise des sites de médias sociaux et d'autres types de sites internet tiers. Le site internet utilise des sites de médias sociaux pour interagir avec des consommateurs du monde entier qui peuvent, s’ils le souhaitent, partager leurs appréciations sur nos produits. Les sites de médias sociaux servent à faire connaître la société et les activités de la marque, et à interagir avec le public de pays étrangers. Le site internet utilise également des technologies en ligne de suivi et de personnalisation pour calculer le nombre de visiteurs sur nos sites internet et les diverses rubriques et pour rendre nos sites internet plus utiles à nos visiteurs. Dans ce cas, il se peut que l'application tierce demande une adresse e-mail, un nom d'utilisateur, un mot de passe et une position géographique (par exemple, un état, une région ou un code postal) pour l'inscription à un compte. Le site internet n'utilise pas de sites tiers pour solliciter et recueillir des IP d'individus. Aucune IP recueillie par le site internet tiers ne sera transmise ou stockée par le site internet ; aucune IP ne sera divulguée, vendue ou transférée à une autre entité externe au site internet sauf si la loi l'exige. Le site internet peut avoir recours à divers types d'enquêtes en ligne pour recueillir les avis et commentaires d'un échantillon aléatoire de visiteurs. Ces enquêtes ne demandent aucune IP. Bien que l'invitation à prendre part à une de ces enquêtes apparaisse dans une fenêtre pop-up pour un échantillon aléatoire de visiteurs, la participation est facultative. Si vous refusez de prendre part à l'enquête, vous aurez accès aux mêmes informations et ressources du site internet que les personnes qui acceptent de participer. Les rapports de l'enquête sont disponibles uniquement pour les administrateurs du site internet et d'autres membres du personnel désignés qui ont besoin de ces informations pour remplir leurs fonctions. Le site internet peut utiliser d'autres enquêtes limitées dans le temps pour des raisons spécifiques qui sont décrites au moment de leur publication. Informations recueillies pour le suivi et la personnalisation (cookies) Un cookie est un fichier de petite taille qu'un site internet dépose sur votre ordinateur pour qu'il puisse mémoriser des informations spécifiques concernant votre session sur le site. Votre ordinateur ne partagera les informations contenues dans le cookie qu'avec le site internet concerné et aucun autre site ne peut y accéder. Deux types de cookies existent : • Session:Les cookies de session ont une durée de vie limitée à une session de navigation. Dès que vous fermez votre navigateur, le cookie est supprimé. Les sites internet peuvent utiliser des cookies de session pour des raisons techniques, pour permettre ainsi une meilleure navigation sur le site ou pour personnaliser vos préférences d'interaction avec le site. • Permanent :Les cookies permanents sont sauvegardés sur le disque dur d'un utilisateur afin d’identifier les utilisateurs nouveaux sur le site et ceux qui l'ont déjà consulté et, pour les visiteurs fréquents, afin de bloquer les invitations récurrentes pour participer à l'enquête de satisfaction ForeSee. Si vous ne souhaitez pas que des cookies de session ou permanents soient sauvegardés sur votre disque dur, vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Vous aurez toujours accès à toutes les informations et ressources du site internet. Toutefois, désactiver les cookies peut nuire à la fonctionnalité de certains de nos autres sites internet. Veuillez noter que la désactivation de cookies dans votre navigateur aura un impact sur l'utilisation des cookies de tous les autres sites internet que vous consultez. Sécurité Le site internet de Yard Force® prend la sécurité de toute IP très au sérieux. Les mesures nécessaires sont prises pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations que nous recueillons sur ce site. Ces mesures incluent des contrôles d'accès conçus pour limiter l'accès aux informations dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de notre mission. Nous employons également diverses technologies de sécurité afin de protéger les informations stockées sur nos systèmes. Nous testons régulièrement nos mesures de sécurité pour garantir leur fonctionnalité et leur efficacité. Nous prenons les mesures suivantes pour sécuriser les informations que nous recueillons: • Mise en place de contrôles d'accès internes pour garantir que seul le personnel ayant accès à vos informations est celui qui en a besoin pour remplir ses fonctions officielles. • Formation du personnel concerné aux politiques de confidentialité et de sécurité et aux exigences de conformité. • Sécurisation des lieux où sont conservées des versions papier des informations recueillies en ligne. • Sauvegardes régulières des informations recueillies en ligne pour éviter toute perte. • Utilisation de contrôles techniques pour sécuriser les informations recueillies en ligne y compris, mais sans s'y limiter: • Secure Socket Layer (SSL) • Chiffrement • Pare-feux • Protections par mot de passe • Test périodique de nos procédures de sécurité pour garantir la conformité du personnel et des moyens techniques. • Mesures de protection contre tout accès extérieur afin d'identifier et de prévenir les accès non autorisés par des tiers tentant de « pirater » les informations contenues dans nos systèmes ou d'y nuire. Nos sous-traitants et autres fournisseurs tiers sont tenus de respecter les mêmes normes élevées que nous appliquons pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations personnelles auxquelles ils peuvent accéder au cours de leur travail réalisé pour le compte du site internet de Yard Force®.
Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.
Autres modalités de retour
SAS HLD 38 rue Kerautret Botmel 35000 Rennes France
Sumec UK Co. Ltd, Unit A & B Escrick Business Park, Escrick, York, YO19 6FD